Aucun signal arrivant à votre poste de télévision est différent que d'avoir le signal est faible . Définir clairement le problème de câble . Pas de service de base signifie que vous n'avez pas d'image ou un écran plein de neige et un bruit se précipiter sur chacun de vos canaux de câble de base . Si certains des canaux travaillent et certains ne sont pas , alors vous avez un problème la qualité du signal . Après avoir vérifié les canaux de base et de trouver de la neige et du bruit sur chaque canal , votre prochaine étape est de vérifier les autres téléviseurs dans votre maison avec un service de base du câble . Si le problème n'existe que sur une télévision, la cause du problème a été localisée à une sortie de câble ou en ce qu ' un seul emplacement. Si tcommon à tous les postes de télévision , le problème est avec la boîte de jonction dans votre maison , le fil de câble à venir dans votre maison, ou quelque part dans votre région sur la ligne de câble .
Vérifiez la Première Obvious
Si vous avez confirmé le problème est avec un téléviseur uniquement, ne négligez pas l'évidence. Vérifiez les cordons d'alimentation de l'ensemble et la boîte de câble pour vous assurer qu'ils sont branchés dans le mur. Si la prise secteur est commandée par un interrupteur mural , vérifier l'interrupteur pour s'assurer qu'il n'a pas été accidentellement éteint. Vérifiez les piles de votre télécommande . Lorsque tout est correctement branché, vous devriez toujours avoir à travailler voyants sur le téléviseur et un décodeur , même si le service de base du câble n'est pas disponible - sinon , vous avez probablement un problème d'alimentation . Si vous êtes sûr que tout a le pouvoir , confirmer votre téléviseur est allumé sur le canal de fonctionnement normal pour travailler avec la boîte de câble . Vérifiez votre boîte de câble , lecteur DVD et tout autre appareil connecté à s'assurer que le sélecteur de signal est dans la bonne position pour regarder la télévision , par opposition à DVD ou vidéo à visionner .
Photos Vérifiez la Non - si évident
Après que le dépannage de base , il est temps de commencer à vérifier les causes plus subtiles pour interruption de service . Confirmer le câble est connecté à l'entrée appropriée . Maintenez le connecteur dans une main et pousser le câble dans le connecteur avec l'autre pour s'assurer qu'il n'a pas tiré lâche . Inspecter visuellement le câble derrière le téléviseur , le long des plinthes et dans le sous-sol si c'est là que le câble va . Votre chien ou un rongeur peuvent avoir mâché le câble , un aspirateur peut-être coupé ou endommagé , ou vous pouvez repérer un autre problème physique. Vérifiez toutes les connexions de la TV à la boîte de jonction pour s'assurer qu'ils sont bien serrés. Si plusieurs jeux dans votre maison sont sans service, continuer votre inspection visuelle où le câble entre dans votre maison. Une chute aérienne peut avoir été endommagé par une tempête ou une alimentation souterraine a pu être coupé quand quelqu'un creusait .
Appel à l'aide
Après toutes ces vérifications mais pas de résoudre le problème , vous devez appeler la compagnie de câble pour un technicien pour savoir ce qui se passe . Mais au moins, vous êtes prêt, comme le représentant du service à la clientèle vous poser des questions sur toutes ces connexions et les inspections dans le but de résoudre le problème sans envoyer le camion et technicien à votre domicile . Donc porter avec le représentant du service à la clientèle et de suivre leurs instructions - vous pouvez obtenir tout ce travail sans attendre le prochain jour ouvrable . En outre , le service client saura si une coupure de câble a eu lieu dans votre région .
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