propriétaires de télévision RCA peuvent trouver un soutien et des conseils de dépannage pour leurs téléviseurs sur le site officiel RCA . Ces conseils peuvent ne pas répondre à votre question particulière ou vous pouvez juste de contacter une personne qui travaille pour RCA . RCA vous permet de contacter le service client pour dépanner un téléviseur soit par téléphone ou en ligne . Vous devrez donner RCA les mêmes informations lorsque vous contactez l'entreprise , quelle que soit la méthode que vous utilisez lors de la tentative pour résoudre votre téléviseur .
Instructions
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Commencez par rassembler les informations appropriées . Vous devez connaître le numéro de modèle de votre téléviseur et de la taille de l'écran . Le numéro de modèle peut être trouvé dans le manuel d'utilisation fourni avec votre téléviseur . Vous pouvez également trouver ce sur l'autocollant qui se trouve sur l'arrière du poste de télévision.
2
Connectez-vous sur la page Web RCA Contactez-nous (voir Ressources ci-dessous ) . Vous devrez entrer votre nom et prénom , adresse email , numéro de téléphone et le numéro de modèle de votre téléviseur RCA mettre dans les cases appropriées figurant sur la page . Ensuite , décrire le problème particulier ( s) que vous rencontrez dans la grande case au bas de la page . Cliquez sur l'onglet «Soumettre» lorsque vous avez terminé . Dans la plupart des cas , une réponse sera envoyé à l'adresse e-mail que vous avez entré dans les 72 heures .
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Appeler l'assistance clientèle RCA . Le nombre est ( 877 ) 794-7977 . Vous devez appeler 8 heures-20 heures ( HNE ) du lundi au vendredi . Vous pouvez également appeler le week-end entre les heures de 10 heures et 19 heures . Lorsque vous appelez , vous serez invité à donner votre nom et numéro de téléphone résidentiel . Vous serez alors invité à donner le numéro de modèle et la taille d'écran de votre téléviseur RCA . Une fois que vous le faites, vous serez en mesure d'expliquer les problèmes que vous rencontrez en utilisant votre téléviseur RCA .
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