Comment arrêter le saccadage des vidéos en streaming

Les connexions Internet lentes, les logiciels vidéo corrompus et les paramètres du navigateur peuvent tous causer du saccadage dans la vidéo en streaming. Si les vidéos en ligne sont impossibles à regarder à cause du lag, et que le saccadage se produit sur plus d'un site, vérifier le matériel, les logiciels et la situation réseau de votre ordinateur peut vous aider à identifier la source de l'interférence vidéo. Dans certains cas, le problème n'est pas lié à l'ordinateur, mais plutôt à une limitation de bande passante causée par votre fournisseur d'accès Internet.

Étape 1

Quittez tous les autres programmes utilisant Internet ou le CPU. Cliquez sur l'icône de flèche, à l'extrême droite de la barre des tâches, pour voir tous les programmes cachés.

Étape 2

Faites un clic droit sur chaque programme, puis sélectionnez « Quitter » ou « Fermer » dans le menu contextuel.

Étape 3

Déconnectez tous les autres ordinateurs d'Internet ou quittez toutes les applications peer-to-peer s'exécutant sur d'autres PC.

Étape 4

Vérifiez le streaming vidéo. Si le saccadage continue, cliquez sur « Démarrer ». Allez dans « Panneau de configuration ». Cliquez sur « Matériel et audio », puis allez dans « Gestionnaire de périphériques ».

Étape 5

Développez « Cartes graphiques ». Double-cliquez sur le pilote vidéo, puis vérifiez le champ « État du périphérique » pour les erreurs. Recherchez le code d'erreur sur le support Microsoft pour obtenir des instructions sur la façon de résoudre le problème, le cas échéant.

Étape 6

Cliquez sur l'onglet « Pilote ». Cliquez sur « Mettre à jour le pilote » pour vérifier les nouveaux logiciels vidéo. Si l'assistant détecte une mise à jour, suivez les instructions à l'écran pour mettre à niveau le pilote. Sinon, fermez l'assistant. Cliquez sur « Désinstaller » à la place.

Étape 7

Redémarrez l'ordinateur. Suivez les mêmes instructions que ci-dessus pour quitter toutes les applications inactives.

Étape 8

Testez la vidéo dans un autre navigateur. Si le saccadage ne se produit pas dans l'autre navigateur Web, réinstallez le navigateur d'origine ou rétablissez ses paramètres par défaut. Si le saccadage persiste, allez sur SpeedTest.net.

Étape 9

Cliquez sur « Begin Test » pour déterminer la vitesse de votre débit descendant et montant. Si votre débit descendant est inférieur à 1 Mbps, contactez votre FAI pour soit mettre à niveau votre forfait, soit comprendre ce qui ralentit vos vitesses Internet.