Son TV ne marche pas ? Guide dépannage étape par étape

Pas de son sur votre TV ? Suivez cette séquence logique — la plupart problèmes résolus étapes 1–4.

Vérifications rapides (30 secondes)

Muet / Volume : Appuyer Muet télécommande (toggle). Volume haut. Vérifier prise casque — rien branché.
Mauvaise entrée : Vous êtes sur HDMI 1 mais son sur HDMI 2 (ARC/eARC). Cycliquer bouton Entrée/Source. S'assurer Haut-parleurs TV sélectionné (pas « Externe », « Récepteur », « Bluetooth »).
Redémarrage électrique : Débrancher TV secteur 60 sec → rebrancher. Nettoie bugs handshake HDMI, blocages DSP audio.
Volume appareil externe : Box câble, Fire Stick, Apple TV, Console — leur volume/muet indépendant TV. Monter.

HDMI/eARC/ARC : Utiliser câble HDMI 2.1 certifié (48 Gbps) pour eARC. Rebrancher les deux extrémités. Essayer autre port HDMI.
Optique (TOSLINK) : Lumière rouge des deux côtés ? Câble plié ? Port poussiéreux ? Échanger câble.
Analogique (RCA/3,5 mm) : Enfoncement ferme. Bonnes couleurs (Rouge/Blanc).
Bluetooth : TV → Réglages → Bluetooth → Déconnecter écouteurs/enceintes qui volent l'audio.

Sortie audio : Réglages → Son → Type haut-parleur : Haut-parleur TV (pas Externe/Système audio).
Format audio numérique : Auto / PCM (pas Dolby/DTS Passthrough) — sauf si barre son/ampli *supporte et est réglé pour décoder*.
Délai audio / Sync : Mettre à 0 / Désactivé. Délai négatif si lèvres en avance.
Égaliseur / Modes : Essayer Standard / Voix claire / Amplifier — pas « Nuit » ou « Surround » (peut downmixer au silence sur TV stéréo).
HDMI-CEC / eARC : Activé → permet télécommande TV contrôler barre son. Désactivé → si handshake casse.

Test interne : Réglages TV → Support → Auto-diagnostic → Test son. Joue mélodie via haut-parleurs TV. Marche ? → Problème source/externe. Échoue ? → Matériel TV.
Autre source : Appli intégrée (Netflix/YouTube) vs HDMI vs Antenne. Isoler.
Autre sortie : Brancher casque prise TV / appairer enceinte BT. Marche ? → Panne ampli/haut-parleur interne.

Mise à jour firmware : Réglages → Support → Mise à jour logicielle. Critique pour bugs HDMI/eARC.
Reset usine : Réglages → Général → Réinitialiser. Dernier recours — perd apps/identifiants.

→ Carte mère (CI audio) ou haut-parleur HS. Coût réparation souvent > 50 % valeur TV. Remplacer.

Régler Sortie TV = Passthrough / Bitstream, Barre son = Auto Decode.
eARC requis pour Dolby Atmos / DTS:X / TrueHD. ARC fait seulement DD/DTS 5.1.
Redémarrage électrique les deux TV & barre son (débrancher les deux 60s).

Commencez étape 1. 80 % résolus à l'étape 4.