Qu'est-ce qu'un logiciel hébergé par un site Web ?

Le logiciel en tant que service (SaaS) fait référence à un logiciel hébergé et fourni sur Internet sur la base d'un abonnement. Les applications SaaS sont accessibles via un navigateur Web ou un appareil mobile, éliminant ainsi le besoin pour les utilisateurs d'installer et de maintenir des logiciels sur leurs appareils locaux. Les logiciels et les données sont stockés et gérés par le prestataire de services, qui est responsable de la maintenance de l'infrastructure, de la sécurité et des performances de l'application.

Principales caractéristiques du SaaS :

Accès via le Web : Les applications SaaS sont accessibles depuis n'importe quel endroit disposant d'une connexion Internet, à l'aide d'un navigateur Web standard ou d'un appareil mobile.

Modèle d'abonnement : Les utilisateurs paient des frais d'abonnement, généralement sur une base mensuelle ou annuelle, pour accéder à l'application SaaS. Ces frais comprennent généralement les mises à jour logicielles et l'assistance.

Multilocation : Les applications SaaS sont conçues pour prendre en charge plusieurs locataires (utilisateurs ou organisations) simultanément. Chaque locataire possède sa propre instance dédiée et sécurisée du logiciel, mais tous partagent la même infrastructure sous-jacente et la même base de code.

Évolutivité : Les applications SaaS sont conçues pour évoluer facilement afin de s'adapter aux demandes changeantes des utilisateurs. Cela permet aux utilisateurs d'ajouter ou de supprimer des utilisateurs et des fonctionnalités selon leurs besoins.

Exemples d'applications SaaS :

Gmail, Dropbox, Salesforce, Google Docs, Slack, Microsoft 365

Avantages du SaaS :

Économique : Le SaaS élimine le besoin pour les entreprises d'acheter, d'installer et de maintenir du matériel et des logiciels. Cela peut entraîner des économies significatives, en particulier pour les petites entreprises disposant de ressources informatiques limitées.

Déploiement facile : Les applications SaaS peuvent être déployées rapidement et facilement, sans nécessiter une expertise technique approfondie. Cela permet aux entreprises d’être opérationnelles rapidement avec un minimum de perturbations.

Évolutivité : Les applications SaaS peuvent facilement évoluer vers le haut ou vers le bas pour répondre aux demandes changeantes des utilisateurs. Cela offre aux entreprises la flexibilité nécessaire pour ajuster leurs besoins logiciels à mesure que leur activité se développe.

Mises à jour régulières : Les fournisseurs SaaS publient régulièrement des mises à jour et de nouvelles fonctionnalités pour leurs applications, garantissant ainsi que les utilisateurs ont accès aux dernières technologies.

Sécurité renforcée : Les fournisseurs SaaS investissent massivement dans des mesures de sécurité pour protéger les données et la confidentialité des utilisateurs. Cela peut offrir aux entreprises une tranquillité d’esprit en sachant que leurs données sensibles sont sécurisées.

Inconvénients du SaaS :

Contrôle limité : Les fournisseurs SaaS contrôlent les logiciels et les données, ce qui peut restreindre le niveau de personnalisation et de contrôle dont disposent les entreprises sur leurs applications.

Dépendance à Internet : Les applications SaaS nécessitent une connexion Internet fiable pour fonctionner, ce qui peut constituer un défi dans les zones où l'accès Internet est limité ou instable.

Problèmes de confidentialité des données : Les entreprises peuvent avoir des inquiétudes quant à la confidentialité et à la sécurité de leurs données lorsqu'elles utilisent des applications SaaS. Il est important d'évaluer soigneusement les mesures de protection des données des fournisseurs SaaS avant de choisir un service.

Verrouillage du fournisseur : Passer d'un fournisseur SaaS à un autre peut s'avérer difficile en raison de la migration des données et de la perte potentielle de personnalisations et d'intégrations.