Comment faire réparer des enceintes KEF
KEF (britannique) propose gamme complète stéréo/home-cinéma : sans fil, colonnes, surround. En cas de dommage, suivez la procédure pour ne pas annuler la garantie.
Matériel nécessaire
- Facture d'origine
Instructions
Diagnostiquez d'abord. Problème peut être simple : connexions, alimentation, consignes manuel.
Retrouvez votre facture.
Vérifiez garantie et date d'achat. KEF : 5 ans sur éléments passifs, 1 an sur actifs. Selon date et type de dommage, réparation sous garantie possible.
Contactez GP Acoustics (maison mère KEF) au +1 732-683-2356 : discutez, diagnostiquez, organisez réparation. Notez le numéro d'autorisation de retour (RMA).
Emballez dans les cartons d'origine, retournez à KEF. Incluez le RMA (sinon refus). KEF conseille assurance transport. Joignez copie facture.
Si hors garantie : contactez revendeur agréé local. Seul eux ont les pièces KEF. Recherche revendeurs sur site KEF.