Système Bose + Décodeur Comcast : le son coupe — Dépannage
Les coupures audio intermittentes avec un système Bose et un décodeur Comcast proviennent généralement de conflits HDMI-CEC ou de formats audio incompatibles. Voici comment résoudre le problème.
Vérifications rapides
- Vérifiez tous les boutons muet (télécommande Bose, Comcast, TV).
- Rebranchez les câbles HDMI/optique des deux côtés. Essayez un autre câble.
- Vérifiez que l'entrée Bose est sur la bonne source (TV/CBL-SAT).
Causes fréquentes et solutions
- Conflit HDMI-CEC : Bose et le décodeur se disputent le volume/muet.
- Solution : Désactivez CEC sur un appareil. Comcast : Paramètres → Paramètres appareil → HDMI-CEC → Désactivé.
- Incompatibilité format audio : Comcast envoie du Dolby Digital Plus/Atmos ; les anciens Bose ne gèrent que Dolby Digital/DTS.
- Solution : Comcast → Paramètres → Audio → Réglez sur « Dolby Digital » ou « Stéréo/PCM ».
- Nivellement auto/Mode nuit : TV ou Bose « Mode Nuit »/« Mode Dialogue » réduit la dynamique.
- Solution : Désactivez les deux.
- Firmware : Mettez à jour Bose (app SoundTouch/Bose Music) et le décodeur Comcast (redémarrage force la vérification).
Si le problème persiste
Contournez Bose : Connectez Comcast → TV HDMI, TV optique → Bose. Si stable, la carte HDMI du Bose est peut-être défaillante.