Si j'ai un système Bose et un boîtier DVR par câble Comcast dans ma maison, le son est coupé lorsque je regarde la télévision, qu'est-ce que cela signifie ?
* Bouton Muet enfoncé accidentellement : Vérifiez si le bouton de sourdine de la télécommande Bose ou de la télécommande DVR a été accidentellement enfoncé.
* Problème de connexion : Assurez-vous que tous les câbles reliant le système Bose au boîtier DVR et au téléviseur sont correctement branchés et sécurisés.
* Paramètres des haut-parleurs : Vérifiez les paramètres des haut-parleurs sur le système Bose et le boîtier DVR pour vous assurer que le son n'est pas réglé sur sourdine ou sur un niveau de volume faible.
* Incompatibilité des formats audio : Certains systèmes Bose peuvent ne pas prendre en charge certains formats audio. Vérifiez si le format audio du contenu lu sur le boîtier DVR est compatible avec le système Bose.
* Mise à jour du logiciel : Recherchez les mises à jour logicielles disponibles pour le système Bose et le boîtier DVR. Les mises à jour logicielles peuvent inclure des correctifs pour les problèmes liés à l'audio.
* Conflit HDMI-CEC : Si le système Bose et le boîtier DVR sont connectés via HDMI, vérifiez si HDMI-CEC est activé sur les deux appareils. Parfois, des conflits avec HDMI-CEC peuvent entraîner des problèmes audio. Essayez de désactiver HDMI-CEC sur un ou les deux appareils pour voir si le problème persiste.
* Équipement défectueux : Si tout le reste échoue, il pourrait y avoir un problème matériel avec le système Bose ou le boîtier DVR. Contactez le support client Bose ou votre fournisseur de câble pour obtenir de l'aide.