Dépanner les haut-parleurs . Le problème peut être dû à quelque chose de plus simple qu'un haut-parleur cassé . Vérifiez toutes vos connexions , s'assurer que l'alimentation de tous les composants et suivez les instructions du manuel de votre haut-parleur pour dépanner d'autres questions .
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Trouvez votre réception .
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Vérifiez votre garantie et la date d'achat . KEF offre une garantie de cinq ans sur les éléments passifs dans ses haut-parleurs et une garantie d'un an sur les éléments actifs . Selon la date de votre date d'achat était et comment votre haut-parleur a été endommagé, vous pourriez être admissible à une réparation sous garantie .
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Contactez GP Acoustics »( la société mère de KEF ) service à la clientèle au 732-683-2356 pour discuter de votre problème , dépanner et mettre en place toutes les réparations nécessaires . Si des réparations seront nécessaires , recopier le numéro d'autorisation de retour .
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Emballez vos haut-parleurs dans les boîtes et les emballages originaux et les retourner à KEF . N'oubliez pas d'inclure votre numéro d'autorisation de retour ou KEF ne seront pas traiter et réparer le retour . KEF recommande de souscrire une assurance sur l'expédition . Vous devez également inclure une copie de la facture originale .
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Contactez votre revendeur agréé. Si votre réparation ne tombe pas sous garantie, contacter le lieu d'achat ou votre revendeur agréé pour obtenir des instructions de réparation . Concessionnaires et distributeurs Seulement KEF autorisés ont les composants spécifiques nécessaires pour effectuer les réparations appropriées sur les produits KEF . Vous pouvez rechercher des revendeurs locaux sur le site de KEF .
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