Kodak Z740 non détecté par l'ordinateur : solutions
Le Kodak Z740 a été lancé en 2005 comme point d'entrée abordable sur le marché en expansion des compacts « super zoom ». Il dispose d'un zoom optique 10x, d'un affichage haute résolution et de plusieurs commandes manuelles. Les problèmes de connectivité avec votre ordinateur entraînent souvent un message d'erreur « Aucun périphérique connecté ». Avant toute tentative de dépannage, assurez-vous que votre appareil est allumé et que votre câble USB est solidement connecté à la fois à votre appareil et à votre ordinateur. Si le problème persiste, il peut être lié à votre carte mémoire, une batterie déchargée ou un logiciel.
Vérifiez votre ordinateur
Si vous avez trop de programmes ouverts sur votre ordinateur, cela pourrait être la source de votre problème. Déconnectez votre appareil de votre ordinateur et fermez tous les logiciels ouverts. Quand tous les programmes sont fermés, reconnectez votre appareil et tentez à nouveau votre téléchargement. De plus, certains ordinateurs portables économisent la batterie en désactivant les ports. Consultez le guide de votre ordinateur pour voir si cela pourrait être la source de votre erreur de connectivité.
Remplacez les piles
Des piles déchargées peuvent causer des problèmes de connectivité à votre appareil. L'un des moyens les plus simples de dépanner un Z740 non détecté par votre ordinateur est de remplacer les piles. Tirez pour ouvrir la porte de la batterie sous l'appareil et retirez les piles usagées. Insérez une batterie lithium CRV3, deux piles « AA » ou une batterie Ni-MH pleinement chargée dans le compartiment et fermez la porte. Reconnectez l'appareil à votre ordinateur et tentez de télécharger vos photos, en veillant à allumer votre appareil après avoir connecté le câble USB.
Testez la carte mémoire
Parfois, un problème de connectivité peut être dû à une erreur de carte mémoire. Pour tester si c'est le cas avec votre appareil, essayez de transférer des photos directement depuis votre appareil vers votre ordinateur. Pour ce faire, retirez votre carte mémoire, prenez une ou deux photos qui seront enregistrées directement dans la mémoire interne de l'appareil, connectez l'appareil à votre ordinateur avec le cordon USB, et tentez de transférer les photos. Si le transfert réussit, vous devez remplacer votre carte mémoire.
Utilisez un lecteur de carte mémoire
Si le problème de connectivité n'est pas dû à vos piles ou à votre carte mémoire, vous pouvez essayer de transférer vos photos en utilisant un lecteur de carte mémoire connecté directement à votre ordinateur. Ouvrez le logiciel EasyShare sur votre ordinateur, cliquez sur « Ajouter des images » et choisissez le lecteur comme source dans la boîte de dialogue pour initier le transfert. Si le transfert n'est toujours pas réussi, vous pouvez avoir un problème avec votre logiciel Kodak EasyShare.
Réinstallez le logiciel EasyShare
Votre appareil peut ne pas communiquer avec votre ordinateur si vous n'avez pas installé le logiciel EasyShare fourni avec votre appareil. Si vous l'avez déjà installé et que vous avez toujours un problème, vous devrez peut-être le désinstaller et effectuer une installation propre. Pour ce faire, cliquez sur « Ajout/Suppression de programmes » dans le Panneau de configuration de votre ordinateur, choisissez « Kodak EasyShare Software » et suivez les instructions pour le désinstaller. Naviguez dans le navigateur de votre ordinateur vers le site Kodak et recherchez « Clear Utility ». Cliquez pour télécharger cet utilitaire gratuit et suivez les instructions à l'écran pour l'exécuter. Une fois l'utilitaire terminé, assurez-vous que tous les fichiers Kodak ont été supprimés de votre ordinateur. Cliquez sur « Poste de travail » puis « Disque local C:\ », choisissez l'onglet « Outils » puis « Options des dossiers ». Cliquez sur l'onglet « Affichage » puis choisissez « Afficher les fichiers et dossiers cachés ». Cliquez sur « OK », puis vérifiez que tous les fichiers Kodak ont été supprimés. Effectuez un Nettoyage de disque, disponible sous « Outils système » sur votre ordinateur. Une fois le nettoyage terminé, recherchez le dossier « EasyShareSetup » sur votre ordinateur et supprimez-le. Allez sur le site Kodak pour télécharger une nouvelle version du logiciel EasyShare, en veillant à déconnecter tous les périphériques USB et à fermer tous les autres programmes sur votre ordinateur avant de lancer le téléchargement.