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Comment envoyer un appareil Canon en réparation

Le service client Canon propose une interface en ligne pour demander et suivre les réparations. Formulaire en 4 étapes, paiement intégré, liste des modèles pour faciliter. Votre Canon en panne ? Quelques clics pour le remettre au point.

Instructions

  1. Allez sur la page « Service et Support » de Canon, cliquez « Réparation produit ».

  2. Demandez un devis : entrez modèle, n° de série et/ou date d'achat. Cliquez « Suivant ».

  3. Décrivez précisément le problème rencontré.

  4. Fournissez vos infos de facturation. Cliquez « Soumettre le paiement ».

  5. Vérifiez l'exactitude de la demande. Imprimez la confirmation de réparation (contient l'adresse d'expédition).

  6. Emballez et expédiez votre appareil à l'adresse indiquée sur la confirmation.

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