Mes vidéos Canon ne fonctionnent pas sur PC : que faire ?

Les récents Canon numériques font photos et vidéos, téléchargeables sur PC pour visionnage, montage, partage. Pratique : pas besoin d'appareil photo et caméscope séparés. Qualité vidéo généralement bonne.

Matériel nécessaire

• Appareil Canon
• Câble USB
• PC

Instructions

1. Vérifiez que votre PC répond aux exigences minimales du logiciel Canon : Windows 7, XP SP3, Vista SP1/SP2.

2. Windows 7 64 bits : minimum 2 Go RAM. Windows 7 32 bits : minimum 1 Go. Windows XP : minimum 1 Go.

3. Processeur Pentium 1,3 GHz minimum ou Core 2 Duo 1,66 GHz+. Écran 1024x768 minimum, espace disque suffisant.

4. Assurez-vous que le logiciel est bien installé : insérez le CD, suivez les invites.

5. Connectez l'appareil au PC par le câble USB fourni.

6. Allumez l'appareil, ouvrez la fenêtre « Camera Window » vers images et films.

7. Cliquez sur le film à visionner. S'il ne lit pas bien, le problème peut venir du PC (composants manquants ou défectueux), pas du logiciel ni du fichier.

8. Essayez de désinstaller/réinstaller votre programme multimédia, puis retestez le film.

9. Vérifiez si la compression vidéo Windows est correctement installée : « Démarrer » > « Paramètres » > « Panneau de configuration » > « Ajout/Suppression de programmes » > « Installation Windows » > « Composants » > « Multimédia » > « Détails ». Cochez « Compression vidéo ». Si cochée mais ne marche pas, il faut la supprimer.

10. Décochez « Compression vidéo », « OK » pour supprimer. Retournez « Ajout/Suppression » > « Installation Windows » > « Composants » > « Multimédia » > « Détails ». Recochez « Compression vidéo », « OK », suivez les instructions.