Dépannage Konica Minolta DiMAGE A2 : erreur "Err" et non-reconnaissance PC
Le DiMAGE A2 (8 Mpx, stabilisé, batterie amovible, USB) peut afficher « Err » ou ne pas être vu par l'ordinateur. Deux procédures de diagnostic :
Cas 1 : Écran affiche « Err »
- Éteignez (bouton Power). Message disparaît.
- Placez l'appareil au frais, à l'ombre, 30 min minimum (éteint).
- Rallumez. Si « Err » ne revient pas : surchauffe résolue.
- Sinon : éteignez, retirez la batterie, branchez l'adaptateur secteur, rallumez.
- Si « Err » persiste sur secteur : changez l'adaptateur. Si disparaît : changez la batterie.
Cas 2 : Ordinateur ne reconnaît pas l'appareil
- Débranchez USB. Menu > « Mode de transfert » > « Contrôle ordinateur » > OK.
- Rebranchez USB directement sur le PC (pas sur hub). Essayez un autre port.
- Débranchez, éteignez le PC, rebranchez, rallumez le PC.
- Vérifiez le niveau batterie sur l'écran LCD. Si < 1/3 : chargez sur secteur avant reconnexion.
Si le problème persiste : service après-vente Konica Minolta / Sony (reprise de la marque).