Corriger l'erreur « Format streaming vidéo pas MJPEG » dans Dell Webcam Central

L'erreur « Ensure that the video streaming format is not MJPEG » survient car Dell Webcam Central (logiciel legacy pour anciennes webcams Dell) ne supporte pas le format de streaming MJPEG (Motion JPEG) pour l'aperçu direct ou les appels. Il requiert un format non compressé comme **YUY2 (YUYV)** ou **NV12**. Voici comment corriger et alternatives modernes.

Correction dans Dell Webcam Central (Appli legacy)

1. Ouvrez **Dell Webcam Central**.
2. Cliquez icône **Paramètres/Engrenage** (généralement en haut à droite).
3. Sélectionnez **Paramètres vidéo** (ou « Capture vidéo »).
4. Sous **Format capture vidéo / Compression / Format**, changez de **MJPEG** vers **YUY2**, **YUYV**, ou **NV12**.
5. Cliquez **Appliquer / OK**.
6. Redémarrez l'appli. Testez dans appel (Teams, Zoom, Skype).

Si l'option manque ou est grisée

1. Mettre à jour/Réinstaller pilote (Meilleure correction) :
   1. Clic droit **Démarrer** → **Gestionnaire de périphériques**.
   2. Développez **Caméras** ou **Périphériques d'imagerie**.
   3. Clic droit votre **Webcam Dell / Webcam intégrée** → **Mettre à jour le pilote** → **Rechercher automatiquement**.
   4. Si pas de mise à jour : **Désinstaller le périphérique** → Cochez « Tentative suppression pilote » → **Désinstaller**.
   5. Redémarrez PC. Windows réinstallera pilote UVC standard.
2. Vérifiez paramètres confidentialité : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Caméra → **Activé** pour « Autoriser apps à accéder caméra » et pour apps spécifiques (Teams, Zoom, Navigateur).
3. Essayez appli Caméra Windows : Touche `Win` → tapez « Caméra ». Si ça marche là, matériel/pilote OK — utilisez appli moderne ou configurez votre appli vidéo pour utiliser frame server Caméra Windows.

Réalité moderne : Abandonnez Dell Webcam Central

Dell Webcam Central n'a pas été mis à jour depuis ~2015. Il est incompatible avec Windows moderne (10/11) pile UVC (USB Video Class) et apps visioconférence (Teams, Zoom, Meet, Discord) qui négocient formats directement avec le pilote.

Meilleur workflow :

• Désinstallez Dell Webcam Central (Panneau config → Programmes).
• Comptez sur **Caméra Windows** pour photos/vidéos.
• Dans Zoom/Teams/Meet/Slack : Paramètres → Vidéo → Sélectionnez **« Webcam intégrée » / « Caméra USB »**. L'appli gère négociation format (généralement YUY2/NV12/H.264).
• Pour contrôles avancés (zoom, panoramique, inclinaison, exposition) : Utilisez **Logitech Capture** (marche avec beaucoup webcams UVC non-Logitech), **OBS Studio** (caméra virtuelle), ou appli moderne fabricant (ex: **Dell Peripheral Manager** pour nouvelles webcams Dell comme WB5023/WB7022).

Si webcam USB externe

Assurez-vous qu'elle est UVC-compliant (la plupart le sont). Branchez → Windows installe pilote → marche partout. Pas de logiciel propriétaire nécessaire.

Résumé : Changez format vers YUY2/NV12 dans vieille appli si vous devez l'utiliser. Mieux : désinstallez-la, mettez pilotes à jour, et utilisez contrôles Windows natifs/applis modernes.