Pourquoi ma webcam Dell continue-t-elle d'utiliser cette fonctionnalité pour garantir que le format de streaming vidéo n'est pas MJPEG chaque fois que je veux passer un appel ou simplement une webcam normale ?

Raison :Le problème se produit lorsque le format de streaming vidéo est défini sur MJPEG (Motion JPEG). Dell Webcam Central ne prend pas en charge MJPEG comme format de diffusion en continu pour les appels et l'utilisation régulière de la webcam.

Solution :

Accédez à Dell Webcam Central application.

1. Cliquez sur les Paramètres icône (représentée par un engrenage).

2. Sélectionnez Paramètres vidéo du volet de gauche.

3. Sous Format de capture vidéo , sélectionnez un format autre que MJPEG.

Les formats couramment pris en charge sont YUYV ou NV12.

4. Cliquez sur Appliquer .

Étapes de dépannage supplémentaires :

1. Redémarrer la webcam et l'ordinateur :

Fermez l'application Dell Webcam Central.

Déconnectez la webcam de l'ordinateur.

Redémarrez l'ordinateur.

Reconnectez la webcam et lancez Dell Webcam Central.

Vérifiez si le problème persiste.

2. Mettre à jour les pilotes de webcam :

Appuyez sur Touche Windows + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

Développez les Périphériques d'imagerie section.

Faites un clic droit sur Webcam Dell et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote .

Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour les pilotes de la webcam.

Redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.

3. Réinstaller les pilotes de webcam :

Faites un clic droit sur Webcam Dell dans le Gestionnaire de périphériques.

Sélectionnez Désinstaller l'appareil .

Cochez la case Supprimer le logiciel pilote case à cocher (si disponible).

Cliquez sur Désinstaller .

Redémarrez votre ordinateur si vous y êtes invité.

Les pilotes de webcam seront automatiquement installés au redémarrage.

Lancez Dell Webcam Central et vérifiez si le problème est résolu.