Dépannage caméra CCTV : aucune image (no picture)

Votre caméra CCTV n'affiche aucune image ? Ce guide de dépannage s'applique aux caméras filaires avec connecteurs BNC et câble coaxial : caméras analogiques et HD sur coax (HD-TVI, HD-CVI, AHD). Ne s'applique pas aux caméras IP.

Questions initiales de diagnostic

1. Testez l'alimentation

La cause n°1 d'absence d'image est un problème d'alimentation : la caméra ne s'allume même pas. Vérifiez votre transformateur DC individuel (généralement 12V DC, parfois 24V AC). Débranchez l'alimentation actuelle, branchez une alimentation de secours, testez l'image.

2. Vérifiez les fusibles de la boîte d'alimentation

Si vous utilisez une boîte d'alimentation CCTV centralisée, contrôlez les fusibles :

• Fusibles traditionnels : LED éteinte = fusible grillé → remplacer.
• PTC (auto-réarmement) : LED éteinte = court-circuit → débranchez les caméras une par une pour identifier la fautive.
• Vérifiez que l'interrupteur général est ON et que les connexions filaires sont solides.

3. Testez sur un autre port BNC du DVR

Un port BNC du DVR peut être défectueux. Échangez les connecteurs BNC d'une caméra qui fonctionne et de celle qui ne fonctionne pas. Si la caméra défaillante fonctionne sur l'autre port → port DVR HS. Si la caméra qui marchait ne marche plus → port DVR HS.

Vérifiez aussi que les connexions BNC ne sont pas desserrées des deux côtés.

4. Utilisez un câble de test et une alimentation de secours

Câbles Siamese RG59 pré-faits (vidéo + alimentation) idéaux pour test. Longueur max : 50 m (165 ft).

1. Vérifiez d'abord l'alimentation existante.
2. Confirmez la longueur du câble de test.
3. Remplacez seulement le câble vidéo (BNC) des deux côtés → test image.
4. Si pas d'image, utilisez la partie alimentation du câble de test.
5. Si toujours pas, changez l'alimentation.
6. Si encore pas d'image → caméra probablement HS.

5. Utilisez un moniteur de test CCTV

Un testeur moniteur CCTV (avec sortie 12V DC) élimine câble et alimentation :

1. Caméra → câble BNC court → entrée BNC du testeur (alimentation caméra inchangée d'abord).
2. Si pas de signal : débranchez l'alimentation caméra, alimentez via le testeur.
3. Si toujours pas de signal après changement câble vidéo, câble alim, alim → caméra HS.
4. Testez une caméra de rechange sur le testeur pour valider, puis sur le câble/alim d'origine.

Attention : Si remplacement, vérifiez la compatibilité tension (12V DC vs 24V AC). Brancher une caméra 12V sur du 24V grille le circuit.

6. Compatibilité DVR / Caméra

Problème fréquent : caméra 720p/1080p achetée pour un DVR 960H analogique → incompatible. Les DVR/caméras récents sont souvent « hybrides » (multi-formats). Exemple : caméra dôme 4-en-1 avec joystick sur le pigtail. Maintenez le joystick haut/bas/gauche/droite 5 sec pour basculer : AHD, HD-TVI, HD-CVI, CVBS (960H).

Si votre DVR ne supporte que CVBS (960H), utilisez une caméra hybride en mode CVBS. Consultez le manuel DVR pour les formats supportés.

7. Caméra de remplacement recommandée

Privilégiez les caméras 4-en-1 (hybrides) : supportent CVBS analogique + HD-TVI, HD-CVI, AHD. Utilisables en mode analogique sur DVR existant, basculables en HD lors de mise à niveau du DVR.