Comment réparer un DVR (ou NVR) qui redémarre tout seul

Un NVR ou un DVR qui s'arrête ou redémarre tout seul est un drapeau rouge de sécurité majeur dans votre système de sécurité CCTV . Beaucoup de gens ont ce problème particulier :Mon DVR redémarre tout seul ? Mon NVR redémarre tout le temps ?

Mon NVR s'éteint puis s'allume tout seul ? Mon NVR s'éteint tout seul ? Comment réparer un DVR ou un NVR qui redémarre sans raison ?

Malheureusement, un enregistreur (DVR/NVR) qui s'éteint tout seul est un problème courant dans les systèmes de vidéosurveillance qui nécessite une attention immédiate.

Dans cet article, nous parlerons des raisons pour lesquelles un DVR ou un NVR redémarre ou s'arrête tout seul. En outre, nous vous proposerons des suggestions et des conseils sur la façon de résoudre le problème de redémarrage du DVR/NVR.

Mon DVR ou NVR redémarre. Comment y remédier ?

Ici, nous énumérerons toutes les raisons pour lesquelles un DVR ou un NVR s'arrête tout seul et comment résoudre chaque problème. Suivez-les un par un jusqu'à ce que vous résolviez le problème de redémarrage de votre enregistreur.

Disque dur défectueux ou endommagé

C'est l'une des raisons les plus courantes pour lesquelles un DVR ou un NVR s'arrête ou redémarre de manière aléatoire. Les DVR ou NVR fabriqués par diverses sociétés redémarreront si le disque dur est défectueux ou s'il est endommagé.

Un disque dur endommagé tirera plus d'énergie que nécessaire de la carte mère et provoquera l'arrêt de l'ensemble de l'enregistreur.

Dans quelques cas, le disque dur peut court-circuiter la carte et endommager définitivement l'enregistreur. Remarque importante : vous devez utiliser un disque dur de surveillance dans votre NVR ou DVR, n'utilisez pas de disques durs de bureau.

Pour savoir si vous avez un problème de disque dur, éteignez l'enregistreur et ouvrez le couvercle de l'appareil. Localisez le(s) disque(s) dur(s). Il y a deux câbles reliant le disque dur à la carte mère, l'un est le câble de données et l'autre est le câble d'alimentation.

Déconnectez-les tous les deux. Allumez l'enregistreur et vérifiez si l'appareil redémarre à nouveau. De nombreux enregistreurs avec le problème d'arrêt s'éteindront toutes les 2 à 5 minutes, dans d'autres cas 30 minutes, dans les deux cas, vous devez attendre et vérifier si le problème persiste.
Si l'enregistreur ne redémarre pas ou ne s'éteint pas de manière aléatoire, alors il y a votre solution :le disque dur était défectueux et étouffait le DVR ou le NVR. Vous devez remplacer le disque dur défectueux par un nouveau.

Assurez-vous d'avoir un disque dur homologué pour les systèmes de surveillance CCTV . Les disques durs d'ordinateur ordinaires ont tendance à se détériorer plus rapidement (1 à 2 ans) que ceux classés CCTV (5 à 10 ans).

Si vous avez plus d'un disque dur installé dans votre enregistreur, vous devez les débrancher un par un jusqu'à ce que vous trouviez lequel provoque le redémarrage aléatoire de l'enregistreur.

Parfois, un disque dur défectueux émet un bruit de grattement anormal étrange (écoutez attentivement et faites attention aux bruits provenant de votre disque dur).

Le ventilateur est cassé

Dans ce cas, le ventilateur qui refroidit le processeur de la carte mère est cassé, bloqué, brûlé ou endommagé. Si le ventilateur ne tourne pas, le processeur surchauffera et provoquera le redémarrage ou l'arrêt du DVR ou du NVR. Ensuite, il sera de retour en ligne, restez encore une demi-heure et recommencez à redémarrer (même schéma).

Pour savoir si le ventilateur fonctionne correctement, maintenez la machine en marche et ouvrez le couvercle de l'enregistreur. Jetez un œil au ventilateur, s'il ne tourne pas, c'est qu'il est cassé ou endommagé.

Si tel est le cas, vous remarquerez que la carte mère est très chaude et dégage une odeur de brûlé. Dans de rares cas, la poussière et la saleté peuvent bloquer les pales du ventilateur.
Vous devez remplacer le ventilateur dès que possible. Un ventilateur cassé peut faire brûler ou griller la carte mère et vous devrez remplacer l'ensemble de l'unité.

Nous vous recommandons d'éteindre la machine et d'attendre d'avoir un nouveau ventilateur de remplacement. Les ventilateurs sont vendus en ligne sur Amazon, ou si l'appareil est sous garantie, vous en obtenez un auprès de votre revendeur/revendeur. Assurez-vous d'obtenir le même type et la même taille.

L'adaptateur secteur est endommagé

Dans ce cas, l'adaptateur secteur qui alimente l'appareil ne fournit pas assez d'énergie. Le DVR ou NVR est en difficulté et redémarre de manière aléatoire. De nombreux adaptateurs d'alimentation bon marché seront compromis après quelques mois d'utilisation.

Disons qu'ils sont censés fournir 2 ampères pour l'enregistreur, mais quelques mois plus tard, ils produisent 1,5 ampères à la place. Lorsqu'il n'y a pas assez de puissance, l'enregistreur s'éteint ou redémarre de manière aléatoire.
La solution consiste à essayer un autre adaptateur secteur ou un autre cordon d'alimentation pour vous assurer que l'appareil est correctement alimenté. Si vous devez le remplacer, achetez-en un recommandé par le fabricant.

Assurez-vous que la tension est conforme aux spécifications et que les amplis sont identiques ou supérieurs. Ceci est très important, si l'unité a besoin d'une tension de 12VDC, vous devez obtenir exactement cela.

Cependant, si l'appareil a besoin d'un courant de 2A, vous pouvez obtenir un adaptateur secteur qui produit 3A ou 5A, et la machine ne sera pas endommagée par le courant. L'enregistreur prélèvera autant de courant qu'il en a besoin.

Une mauvaise caméra provoque un court-circuit

C'est le cas dans de nombreux systèmes analogiques CCTV HD, les systèmes qui utilisent un câblage coaxial. Une caméra HD analogique peut être défectueuse ou raccourcie, ce qui entraînera le redémarrage ou l'arrêt aléatoire du DVR. Nous avons vu ce problème apparaître principalement dans les caméras de vidéosurveillance HD bon marché ou celles où l'eau est entrée à l'intérieur.

Pour savoir quelle caméra est à l'origine du problème, vous devez les déconnecter une par une, attendre et voir si l'enregistreur redémarre. Continuez à faire cette procédure jusqu'à ce que vous ayez un coup et que vous ayez localisé la mauvaise caméra. La solution consiste à refaire la connexion une fois de plus ou à remplacer complètement la caméra.

Une autre chose à considérer ici est le boîtier d'alimentation qui alimente les caméras. Dans de rares cas, le boîtier d'alimentation court-circuitera la connexion et provoquera l'arrêt aléatoire du DVR. Inspectez votre boîtier d'alimentation, assurez-vous que les connexions sont bien serrées et solides et qu'aucun fil ne fait de court-circuit.

Conflits IP sur le réseau

Le DVR ou le NVR redémarre s'il a la même adresse IP qu'un autre appareil sur le réseau local. Habituellement, le DVR/NVR et l'autre appareil redémarrent de manière aléatoire.

Disons que l'adresse IP de votre NVR est 192.168.1.100 et que vous avez une imprimante (ou une caméra IP) avec la même adresse IP sur le même réseau local. Que se passe-t-il dans ce cas? Ils s'expulseront mutuellement du réseau, ce "coup d'envoi" est ce que vous voyez comme un redémarrage ou un arrêt aléatoire.

Pour éviter un conflit IP, vous devez analyser tous les appareils de votre réseau local et vous assurer que chacun d'eux a une adresse IP unique.

Si vous voyez la même adresse IP doublée, remplacez l'une d'entre elles par une adresse inutilisée. Une autre suggestion, avant d'attribuer une adresse IP à vos appareils, envoyez-la depuis l'ordinateur/portable et assurez-vous qu'elle est disponible.

Paramètres de redémarrage automatique

De nombreux DVR ou NVR ont les soi-disant paramètres de redémarrage. Pour des raisons de maintenance, le DVR ou le NVR peut être configuré pour redémarrer automatiquement.

Ceci est fait pour garder le système frais et éviter le gel des logiciels. Par exemple, le NVR ou le DVR peut être configuré pour redémarrer automatiquement chaque lundi à 2 heures du matin.

Revérifiez les paramètres pour voir si le calendrier de redémarrage automatique est activé. Tous les enregistreurs ne prennent pas en charge cette fonctionnalité, cependant, certains d'entre eux, tels que Dahua, disposent d'une fonction de redémarrage automatique. (Généralement, ces paramètres se trouvent dans la section Maintenance de chaque paramètre DVR/NVR).

L'enregistreur a des problèmes matériels

Dans ce cas, il n'y a pas grand chose à faire ou à diagnostiquer. Vous avez peut-être essayé tous les conseils ci-dessus et votre enregistreur est toujours en train de redémarrer. Peut-être que le problème est lié au matériel, peut-être que le DVR ou le NVR est défectueux et c'est la raison pour laquelle il s'éteint tout seul (c'est courant avec les enregistreurs sans nom bon marché).

Nous vous recommandons de contacter le fabricant ou le distributeur et de leur demander conseil. Ou mettez à jour votre système de sécurité CCTV .

Si vous avez d'autres suggestions, laissez un message dans la zone de commentaire.