Comment dépanner une imprimante Canon BJC-3000
Canon BJC-3000 : imprimante grand public populaire. Quelques correctifs rapides évitent temps, argent, déplacement SAV.
Instructions
- Pilotes : désinstallez/réinstallez si dysfonctionnement. Installation interrompue = pilote incomplet. Bureau Windows → Programmes > BJC > Désinstaller. Suivez prompts. Réinstallez : CD-ROM + prompts. Si échec : fermez tous programmes.
- Programmes en cours : fermez tout pour installation pilotes. Si CD non lu : Démarrer > Poste de travail > double-clic « Poste de travail » > « Démarrage » > suivez instructions. CD défectueux ? Contactez service Canon pour nouveau CD/autres options.
- « Ink Tank Full » (6 flashs orange + 1 vert) : évite fuite encre usagée + tête d'impression à changer. Achetez tête BC-33e (Canon/local). Tête s'enclenche/glisse. Reset « Waste Error » : éteignez. Maintenez « Resume » + « Power » → bip. Gardez « Power », relâchez « Resume ». « Power » maintenu, appuyez 2x « Resume ». Relâchez les deux. Clignotement stoppe. Lumière fixe : appuyez 3x « Reset » → indicateur orange. « Power » 1x = reset données.
- Bourrage papier : tirez doucement vers bac entrée. Sinon vers bac sortie. Papier déchiré ? Éteignez, retirez fragments. Impossible tout récupérer ? « Power » 2x = éjection restes.
- Erreur alimentation papier : papier trop épais ? Bien mis dans bac ?
- Erreurs « Error LPT1 » ou « USBPRN » : imprimante allumée ? Vert fixe = OK. Branchements mur + câbles OK ? Éteignez, attendez, rallumez. Vert clignote puis fixe = prête. Persiste ? Câble défectueux ? Changez.
- Spouleur impression : Bureau > Propriétés imprimante > Spouleur > Détails > « Imprimer directement sur l'imprimante ».
- Erreur application/défaut général : Windows 98 requis. Fermez autres programmes. Mémoire insuffisante ? Vérifiez config requise vs dispo. Disque plein ? Supprimez fichiers inutiles.
- Comptage flashs : 2 = papier (bourrage/recharge). 3 = bourrage certain. 4 = cartouche incorrecte/mal mise. 6 = cartouche oubliée. 7 = cartouche défectueuse (remplacez, retournez). 8 = bac encre usagée → étape 3 ou service Canon.