Commencez par identifier ce qui se passe pour empêcher l'utilisation de l'appareil photo . Remarque quel ordre le problème qui se passe et ce que vous faites lorsque le problème survient . Cela peut vous obliger à revenir à pied à travers le processus à plusieurs reprises avant d'obtenir tout ce que vous devez savoir . Gardez une trace de ce qui se passait avant la panne et ce que vous avez fait dans le but de résoudre le problème .
Que savoir avant réparation
S'assurer que vous ont testé l'appareil photo d'abord et puis toutes les suggestions de dépannage fabriqués par Sony peut vous faire économiser temps et argent. Avec toutes les caméras vidéo Sony vient un manuel d'utilisation qui comprend des suggestions de dépannage pour les problèmes de base . Regardez à travers la liste des problèmes et des solutions proposées pour voir si votre problème a une solution , puis suivez les instructions.
Identifier le problème
Si l' solution n'est pas contenue dans FAQ complètes de Sony et informations de dépannage , il est l'un des problèmes suivants ? Si c'est le cas , prendre la caméra vidéo numérique à un centre de service agréé Sony . Ce sont des questions au sein de l' appareil photo , et ils nécessitent une attention particulière . * La caméra vidéo a des dommages visibles . * La caméra vidéo n'a aucun pouvoir , même si il ya de nouvelles piles ou une source d'énergie fiable qui lui est connecté . * Footage est déformé s'il est vu . * les erreurs suivantes sont indiquées par l'appareil photo . erreur de lentille , erreur de mise au point , l'erreur de zoom
réparation de l'appareil photo vous-même
garantie Sony ne permettent pas pour le propriétaire de réparation . Sauf si vous êtes un distributeur autorisé de service pour les produits Sony , il n'est pas conseillé de tenter votre propre réparation passé suggestions de dépannage de base . Lisez votre garantie Sony avant de prendre la caméra au centre de service . Caméras vidéo numériques Sony qui ne sont pas sous garantie peuvent encore être réparés dans les centres de services Sony . Le personnel de réparation à un centre agréé peuvent retourner vos produits Sony à l'état d'usine .
Trouver centres de service autorisés de Sony
centres de service autorisés
pour les produits Sony sont trouvés partout dans le monde. Sony Internet e- support peut vous aider à trouver le plus pratique pour vous. Si vous avez perdu le manuel , les spécifications ou la garantie du propriétaire et besoin d'une copie , Sony fournit ceux en ligne. Sony sera également réparer votre appareil photo à leur emplacement si vous le souhaitez. Suivez les instructions sur le site Web de mettre en place un billet de réparation . Vous aurez besoin de vos informations d'achat et le numéro de modèle du produit à réparer .
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