Vérifiez alimentation et un câble USB connexions du scanner . Assurez-vous que les câbles sont connectés correctement et il est courant vers le scanner .
2
Ouvrez le logiciel CanoScan qui a été fourni avec le scanner lorsque vous l'avez acheté et confirmer le logiciel fonctionne correctement . Généralement logiciel sera en mesure d'identifier s'il ya un problème de communication entre votre ordinateur et le scanner .
3
Fermez les fenêtres inutiles ou d'autres programmes que vous ont peut-être en cours d'exécution . Ayant trop de programme en cours peut provoquer le scanner ne pas travailler parce que l'ordinateur peut ne pas avoir suffisamment de mémoire pour exécuter tous les programmes en même temps .
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