Que faire si un CD ou un DVD est coincé dans le lecteur ?
1. Vérifiez si le lecteur est endommagé. S'il y a des obstacles physiques, tels que des rayures ou des fissures sur le disque ou le lecteur, il se peut qu'il ne soit pas possible d'éjecter le disque. Recherchez tout blocage ou bourrage dans le lecteur.
2. Éjectez le disque à l'aide d'un logiciel. Windows dispose d'une fonctionnalité intégrée qui peut éjecter un disque bloqué.
- Appuyez sur la touche Windows + E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
- Cliquez sur Ce PC dans le volet de gauche.
- Faites un clic droit sur le lecteur CD/DVD contenant le disque bloqué et sélectionnez Éjecter.
- Si le disque ne s'éjecte pas, maintenez enfoncée la touche Éjecter du clavier de votre ordinateur pendant 10 secondes.
- Si le disque ne s'éjecte toujours pas, passez à l'étape suivante.
3. Utilisez un trombone pour éjecter manuellement le disque. Insérez l'extrémité redressée d'un trombone dans le petit trou situé à l'avant du lecteur. Poussez doucement jusqu'à ce que le disque ressorte.
4. Essayez d'utiliser un autre ordinateur. Si le disque est coincé dans un lecteur externe, essayez de le connecter à un autre ordinateur et voyez s'il peut être éjecté.
5. Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être confier votre ordinateur à un professionnel pour obtenir de l'aide.