Mon lecteur DVD GPX affiche des problèmes de lentille

Les lecteurs DVD GPX existent en versions salon et portable. Une lentille défectueuse ou endommagée est un problème majeur nécessitant réparation ou remplacement. Éliminez d'abord toutes autres causes possibles avant d'accuser la lentille, car une réparation de lentille coûtera plus cher et sera plus contraignante.

Signes

Signes d'une lentille GPX défectueuse : disque tournant continuellement sans être lu ou reconnu, bruits inhabituels, sauts ou erreurs pendant la lecture. Ces signes peuvent aussi venir du média utilisé. Si les CD traditionnels marchent, cela peut indiquer un problème de lentille DVD (la lentille utilise une lumière de couleur différente pour chaque type de disque).

Dépannage

Réduisez les causes possibles. Vérifiez que le DVD n'est pas fortement rayé et essayez un autre disque pour voir si le problème est spécifique à un DVD. Vérifiez que tous les câbles (y compris l'alimentation) sont bien branchés. N'utilisez pas de disque de nettoyage de lentille : ils ne servent que pour de très petites saletés sèches et risquent d'endommager davantage la lentille en la touchant artificiellement.

Réparation

Le dépannage peut avoir identifié un autre problème à résoudre. Si vous déterminez que le problème vient probablement d'une lentille défectueuse, il n'y a d'autre solution que réparation ou remplacement. Contactez le service client GPX, ou celui du revendeur tiers, pour les instructions d'envoi en réparation.

Informations supplémentaires

Consultez la garantie de votre appareil GPX pour voir si le lecteur et sa lentille sont encore couverts. Une garantie prolongée achetée chez un revendeur tiers peut aussi dicter votre décision. N'essayez pas de réparer la lentille vous-même sans expérience des lecteurs DVD, la nouvelle lentille pourrait être endommagée si mal installée. Pour les pièces, consultez le site support GPX si vous voulez réparer vous-même.