Mon Bose 321 ne lit pas les DVD : causes et solutions

Les systèmes home cinéma Bose 3.2.1 GS Series II ou 3.2.1 Series II rencontrent des problèmes avec les disques incompatibles, sales ou endommagés. Ce système 2 enceintes lit DVD et CD avec mise à l'échelle vidéo jusqu'à 1080p. Voici les solutions Bose pour les problèmes de lecture.

Compatibilité

Les lecteurs DVD et disques sont codés par région selon leur zone de vente. Pour fonctionner sur le Bose 3.2.1, les disques doivent avoir un code régional compatible. Les lecteurs Bose 3.2.1 sont « Région 1 », donc les disques compatibles doivent porter le même code. Un disque incompatible affiche un message d'erreur. Vérifiez la compatibilité au dos de la jaquette ou sur l'insert du disque.

Saleté

Les disques attirent poussière, traces de doigts et taches. S'ils sont sales, le lecteur ne les reconnaît pas, ou la lecture gèle à un certain point. Nettoyez-les pour améliorer la performance. Essuyez avec un chiffon doux, sec et non pelucheux, du centre vers l'extérieur. N'utilisez pas de mouvement circulaire (risque d'endommager les données) ni de produits chimiques comme nettoyant vitre.

Dommages

Si un disque est sévèrement rayé ou fissuré, le Bose 3.2.1 ne le lira pas. La lentille force pour lire les données ; en cas d'échec, un message d'erreur s'affiche. Un CD/DVD défectueux ou endommagé doit être remplacé.

Conseils

Un chargement incorrect cause des problèmes. Vérifiez que le disque est inséré face étiquette vers le haut. Si un disque compatible ne charge pas, éteignez l'appareil. Débranchez le cordon d'alimentation du module acoustimass pendant au moins une minute, rebranchez : l'appareil se réinitialise. Avant de rallumer, maintenez le bouton « Eject » enfoncé, puis essayez de charger un disque.