Comment dépanner un lecteur Blu-ray Samsung BD-P4600
Le lecteur Blu-ray Samsung BD-P4600 offre de nombreuses fonctionnalités, notamment le Wi-Fi, le streaming Netflix et Pandora, ainsi que diverses options audio. Vous pouvez rencontrer des problèmes d'alimentation, de vidéo ou d'audio lors de l'utilisation de votre Samsung BD-P4600, mais la plupart de ces problèmes peuvent être résolus à domicile.
Matériel nécessaire
- Clé USB
Instructions
Problèmes d'alimentation
Branchez le lecteur Blu-ray directement sur une prise secteur plutôt que sur une multiprise ou une rallonge s'il ne s'allume pas. Branchez une lampe ou un autre appareil électrique sur la prise pour vérifier qu'elle fonctionne.
Observez le bouton « Power ». S'il n'est pas allumé et que rien ne se passe lorsque vous l'appuyez, votre lecteur Blu-ray nécessite une réparation. S'il est allumé mais qu'aucune image n'apparaît, vous pouvez avoir un problème de connexion. Consultez le guide de connexion dans votre manuel d'utilisation.
Vérifiez que votre téléviseur est réglé sur la bonne entrée. Si le lecteur Blu-ray est branché sur l'entrée « HDMI 1 », votre téléviseur doit être réglé sur « HDMI 1 ». Si vous insérez un film et que l'affichage du lecteur Blu-ray indique « Load » pendant plus de deux minutes, votre appareil nécessite un service.
Problèmes vidéo
Retirez le disque du lecteur Blu-ray si l'image est gelée et que le lecteur ne répond pas. Appuyez sur le bouton « Skip » pendant plus de cinq secondes pour tenter une réinitialisation d'alimentation. Si l'alimentation ne s'éteint pas, débranchez le cordon de la prise pendant une minute et rebranchez-le. Si vous avez toujours des problèmes, vous devrez peut-être mettre à jour le firmware de l'appareil.
Vérifiez vos connexions de câbles si les disques Blu-ray ne semblent pas être en qualité HD lorsque vous les regardez. Pour une meilleure qualité, vous devez connecter le lecteur Blu-ray avec des câbles HDMI. Réglez la résolution sur 1080p en allant dans « Menu », « Configuration », « Configuration d'affichage », « Résolution » et en sélectionnant « 1080p ».
Déverrouillez le lecteur Blu-ray si le tiroir du disque ne s'ouvre pas. Appuyez sur le bouton « Stop », appuyez sur « 4-8-2-7-3 » sur votre télécommande, puis appuyez sur le bouton « Eject » sur la télécommande une fois que vous voyez « Lock Off » dans le coin supérieur gauche de votre téléviseur.
Problèmes audio
Vérifiez le réglage audio si vous avez des problèmes avec un système home cinéma ou un amplificateur externe. Si votre système prend en charge l'audio Dolby Digital, MPEG-2 ou DTS, réglez la sortie sur « Bitstream ». S'il ne prend en charge aucune de ces options audio, réglez le paramètre de sortie sur « PCM ».
Appuyez sur « Menu », utilisez les flèches haut ou bas pour sélectionner « Configuration » et appuyez sur « Entrée ».
Accédez à « Configuration audio » avec les flèches haut ou bas et appuyez à nouveau sur « Entrée ».
Sélectionnez « Sortie numérique » et appuyez sur « Entrée ».
Sélectionnez le bon réglage de sortie audio et appuyez sur « Entrée ».
Mise à jour du firmware
Insérez une clé USB vide dans votre ordinateur et accédez au centre de téléchargement de Samsung.
Trouvez « BD-P4600 » dans les options déroulantes sous « Nom du modèle ».
Cliquez sur l'onglet « Firmware » et trouvez le fichier de mise à jour firmware USB dans la colonne « Description ». Cliquez sur le fichier pour commencer le téléchargement. Choisissez l'emplacement où vous souhaitez enregistrer le fichier.
Faites un clic droit sur le fichier à l'emplacement où vous l'avez enregistré et sélectionnez « Extraire ici ». Mettez en surbrillance le fichier RUF extrait et choisissez « Copier ». Accédez à votre périphérique USB dans la fenêtre Poste de travail ou Ordinateur, selon la version de Windows que vous exécutez, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Coller ». Éjectez votre périphérique USB.
Allumez votre téléviseur et votre lecteur Blu-ray et vérifiez que le lecteur ne contient aucun disque. Branchez le périphérique USB sur le port à l'arrière du lecteur, sélectionnez « Oui » et appuyez sur « Entrée » sur votre télécommande pour mettre à jour le firmware.