Mon Toshiba SD-3980 ne charge pas le disque : causes et solutions
Le Toshiba SD-3980 peut ne pas charger un disque pour diverses raisons : défaillance matérielle connue sur une série spécifique, insertion/positionnement incorrect du disque, disque sale, format non supporté, disque vierge, ou dysfonctionnement du verrouillage parental (mot de passe non reconnu).
Matériel nécessaire
- Kit nettoyage/réparation de disque
Instructions
Défaillance composant série spécifique
- Recherchez le message d'erreur « bad » sur l'affichage du lecteur. Cela indique une défaillance prématurée d'un composant matériel reconnue par Toshiba.
- Vérifiez le numéro de modèle au dos. Seuls les modèles terminant par « SU2 » (ex. SD-3980-SU2) sont concernés. Si c'est le cas : éjectez le disque, remettez-le dans sa boîte, éteignez le lecteur. Sinon, passez aux problèmes divers.
- Appelez le service client Toshiba au 800-631-3811 pour assistance et remplacement si votre modèle correspond.
Problèmes de chargement divers
- Ouvrez le tiroir du Toshiba SD-3980.
- Vérifiez que l'étiquette du disque est face vers le haut et qu'il repose bien dans le guide circulaire. Un disque à l'envers ou mal positionné empêche la lecture.
- Si le disque est bien placé, retirez-le et inspectez la face de lecture pour poussière, traces, rayures. Nettoyez/réparez avec le kit si nécessaire.
- Replacez le disque correctement (étiquette en haut dans le guide). Refermez le tiroir et retentez la lecture. Si échec persistant, contactez Toshiba.