Comment résoudre les problèmes de lecteur de CD/DVD

Il existe plusieurs catégories générales de symptômes de dysfonctionnement du lecteur de CD / DVD, du lecteur ne s'allumant pas jusqu'aux lecteurs qui brûlent, mais avec des erreurs. Vous pouvez diagnostiquer et réparer votre lecteur optique avec des correctifs simples.

Étape 1

Redémarrez votre PC avant de vérifier ou de faire quoi que ce soit. Parfois, un simple redémarrage de votre PC résoudra le problème.

Étape 2

Si votre lecteur n'apparaît pas dans la boîte de dialogue "Ordinateur" ou dans l'Explorateur, appuyez sur la touche "F5" pour actualiser la liste. Si cela ne fonctionne pas, téléchargez et installez un programme gratuit tel que CDGone (aumha.org/downloads/cdgone.zip) pour faire réapparaître le lecteur dans le Gestionnaire de périphériques ou l'Explorateur. Vous devrez ensuite réinstaller le logiciel tiers de lecture et de gravure de CD/DVD.

Étape 3

Si votre lecteur de CD/DVD se connecte avec un câble ruban IDE, essayez chaque lecteur connecté au ruban IDE séparément. S'ils fonctionnent séparément, les deux disques ont probablement leurs cavaliers définis comme disques maîtres. Assurez-vous qu'un disque est défini comme disque maître et l'autre comme disque esclave.

Étape 4

Si la porte du lecteur de CD/DVD ne s'ouvre pas, déterminez si le plateau est obstrué. Collez un trombone déplié dans le petit trou et essayez de faire sortir le plateau. Avec un lecteur d'ordinateur portable amovible, retirez-le et remettez-le solidement en place. Nettoyez également les contacts du lecteur avec une gomme à crayon. Avec un lecteur installé dans un ordinateur de bureau, débranchez la machine et tirez les câbles de données et d'alimentation, puis réinstallez-les fermement, en vous assurant de les connecter complètement. * Avec un voltmètre, testez le câble d'alimentation allant au lecteur. Il devrait avoir deux fils avec un circuit de 5 volts ~ 1 ampère et les deux autres avec un circuit de 12 volts ~ 1 ampère. À partir de ces tests, vous pouvez déterminer si le disque est mécaniquement et électriquement sain et si l'alimentation doit être remplacée. Notez qu'il existe généralement plusieurs câbles d'alimentation de rechange qui peuvent être testés et utilisés pour remplacer un câble défectueux. Achetez et utilisez un nettoyeur de lentille de CD ou utilisez une cartouche de nettoyeur à air comprimé.

Étape 5

Si le lecteur ne s'allume pas lorsqu'un CD/DVD y est placé :Avec un lecteur d'ordinateur portable amovible, retirez-le et remettez-le solidement en place. Avec un lecteur d'ordinateur portable amovible, nettoyez les contacts du lecteur avec une gomme à crayon. Avec un modèle de bureau, débranchez la machine et tirez les câbles de données et d'alimentation, puis remettez-les fermement en place. Si le variateur fonctionne parfaitement sans voyant, le voyant du variateur est peut-être défectueux. Ne pas s'allumer peut indiquer un problème avec le fonctionnement interne du lecteur, tel qu'un court-circuit dans le moteur d'entraînement, la transmission, le laser ou un autre type de panne électrique. Dans ce cas, vous devrez probablement remplacer le lecteur.

Étape 6

Si le lecteur s'allume initialement puis "s'éteint" après l'insertion d'un disque et que vous continuez à recevoir le message "Veuillez insérer le disque", cela peut indiquer une lentille laser sale. Utilisez un nettoyeur de lentille CD ou un nettoyeur à air comprimé.

Un voyant de lecteur intermittent peut indiquer des câbles desserrés. Pour vérifier, retirez le capot de votre ordinateur et assurez-vous que les câbles du lecteur sont fermement connectés. Si vous avez un ordinateur portable, un technicien devra peut-être démonter la machine pour s'assurer que les connexions du lecteur à la carte mère sont sécurisées. De nombreux ordinateurs portables sont équipés de lecteurs de CD/DVD modulaires que vous pouvez parfois réinstaller en les retirant et en les repoussant fermement. Avec un lecteur amovible pour ordinateur portable, nettoyez également les contacts du lecteur avec une gomme à crayon.

Étape 7

Si le CD/lecteur s'allume mais ne s'affiche pas dans le Gestionnaire de périphériques :* Essayez de faire un clic droit sur Poste de travail et choisissez « Gérer ». Cliquez sur Gestion des disques sur le côté gauche, puis sous le menu "Action", choisissez "Réanalyser les disques". * Allez également dans le gestionnaire de périphériques, cliquez sur la racine de l'arborescence ou sur l'un des éléments et choisissez "Rechercher les modifications matérielles". * Une carte mère mourante, par exemple une qui a un canal IDE mort, peut en être la cause. Une solution consiste à acheter une carte d'extension PCI IDE ou SATA et à y connecter vos lecteurs de CD/DVD. * Les virus peuvent également provoquer des disparitions du Gestionnaire de périphériques. Effectuez une analyse antivirus. * Supprimez les filtres supérieur et inférieur des clés de registre à :HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Vous devrez peut-être réinstaller le logiciel de gravure et de visualisation. * Si vous utilisez ITunes, supprimez le filtre inférieur et réglez le filtre supérieur sur la valeur de "GEARAspiWDM" sans les guillemets. * Consultez les ressources supplémentaires à la fin de cet article et essayez le correctif populaire CDGONE. Cela supprime les filtres supérieur et inférieur et modifie certaines touches supplémentaires. Toute application tierce de gravure et de visualisation devra peut-être être réinstallée. * À l'aide de la recherche, trouvez les fichiers afs.sys et/ou afs2k.sys. Renommez-les avec une extension "bak" ou "old". Ces fichiers de pilote de CD Oak Technologies sont en conflit avec Windows cdrom.sys, le pilote de CD-ROM.

Étape 8

Si le lecteur de CD/DVD apparaît dans le Gestionnaire de périphériques mais n'apparaît pas dans l'Explorateur :Supprimez les filtres supérieur et inférieur de la clé de registre à :HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/Class/4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318. Vous devrez peut-être réinstaller le logiciel de gravure.

Si vous utilisez ITunes, supprimez le filtre inférieur et définissez le filtre supérieur sur la valeur de "GEARAspiWDM" (sans les guillemets).

Examinez les paramètres de registre pour la valeur "NoDrives" sur HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer et HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\policies\Explorer. Si les valeurs sont autres que zéro, la stratégie de groupe peut masquer les lecteurs. Vous devrez peut-être demander à votre administrateur de changer les choses, mais s'il s'agit d'une machine locale qui ne se trouve pas dans un environnement professionnel, vous pouvez modifier vous-même la stratégie de groupe locale en exécutant gpedit.msc dans la commande "Exécuter" du menu "Démarrer".

Dans le Gestionnaire de périphériques, désinstallez votre lecteur de CD/DVD, puis demandez à Windows de redécouvrir le périphérique en recherchant les modifications matérielles. Dans le Gestionnaire de périphériques, désinstallez et réinstallez également le port IDE sur lequel se trouve votre lecteur.

Avertissement

Assurez-vous de créer un point de restauration du système afin que si vous apportez des modifications à votre machine, vous puissiez les annuler. Pour ce faire, accédez au menu "Démarrer", sélectionnez "Programmes", "Accessoires", "Outils système" et "Restauration du système". Suivez les instructions pour créer un point de restauration.

Sauvegardez vos paramètres de registre en utilisant l'option "Exporter le fichier".