Problème de sablier gelé sur Craig MP4
Un sablier gelé sur l'écran de votre lecteur Craig MP4 ne signifie pas nécessairement la fin de l'appareil. Le sablier s'affiche brièvement pendant le chargement d'une vidéo ou chanson. Quand il gèle, c'est généralement dû à un processus bloqué ou une carte mémoire corrompue.
Éteindre le MP4
Quand le sablier est gelé, redémarrez l'appareil. Cela ferme tout processus empêchant le chargement correct. Vos fichiers vidéo/audio ne sont pas affectés. Redémarrez en appuyant longuement sur le bouton « Marche ». Ne relâchez pas avant extinction. Attendez au moins 30 secondes avant de rallumer.
Réinitialiser l'appareil
Si vous ne pouvez pas redémarrer, essayez une réinitialisation (reset). Cela ferme immédiatement tous les processus. Vos fichiers téléchargés restent intacts. Réinitialisez en insérant un trombone dans le trou « Reset » sur le côté. Appuyez jusqu'à extinction. N'essayez pas de rallumer. Une fois la réinitialisation finie, le lecteur redémarre seul. S'il ne rallume pas, assurez-vous qu'il est chargé. Chargez au moins 30 minutes avant d'appuyer sur « Marche ».
Carte mémoire
Vérifiez la carte mémoire si aucun fichier vidéo/audio ne se lit. Elle peut avoir besoin d'être reformatée. Retirez la carte et insérez-la dans un lecteur de carte. Branchez le lecteur sur l'ordinateur et ouvrez les fichiers. Si aucun ne se lit sur l'ordinateur, reformatez la carte. Clic droit sur l'icône de la carte, puis « Formater ». Une fois fini, tous les fichiers d'origine sont effacés. Mais vous pouvez retransférer les fichiers sauvegardés ou stockés sur l'ordinateur. Réinsérez la carte dans le MP4.
Dépannage supplémentaire
Si votre MP4 gèle quand il est connecté à l'ordinateur, vérifiez les mises à jour des pilotes USB. Elles corrigent des problèmes de performance. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, clic droit sur le nom du pilote, « Mettre à jour ». L'ordinateur vérifie et télécharge les mises à jour. Redémarrez l'ordinateur après. Contactez le support technique Craig si les problèmes persistent.