Problèmes MTP du Sansa c250
Le Sansa c200 est un lecteur MP3 portable de SanDisk. Disponible avec 1 Go (c200) ou 2 Go (c250) d'espace de stockage, la série c200 utilise le protocole MTP (Media Transfer Protocol) pour transférer les fichiers musicaux vers et depuis votre ordinateur. Plusieurs problèmes peuvent empêcher le périphérique Sansa de fonctionner avec votre ordinateur en mode MTP.
Micrologiciel obsolète
Si vous n'avez pas le dernier micrologiciel disponible pour le c250, certaines ou toutes les fonctions de l'appareil peuvent ne pas fonctionner correctement. Pour mettre à jour le micrologiciel de l'appareil, téléchargez et installez le Sansa Firmware Updater, connectez le c250 à votre ordinateur avec le câble USB fourni et téléchargez les nouvelles versions du micrologiciel pour l'appareil via l'outil de mise à jour.
Pilotes obsolètes
Les pilotes sont des fichiers de périphérique qui permettent à vos appareils externes d'être reconnus par votre ordinateur. Tout comme le micrologiciel, si les pilotes installés sont obsolètes, vous pouvez rencontrer des problèmes avec les fonctions régulières du lecteur MP3. Pour mettre à jour les pilotes, faites un clic droit sur l'icône « Poste de travail » et sélectionnez « Gérer ». Cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » dans le volet gauche, faites un clic droit sur le périphérique Sansa dans le volet droit et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ».
Non reconnu par Windows Media Player
Un problème avec Windows Media Player 11 empêche la reconnaissance du lecteur Sansa, même s'il apparaît dans le Gestionnaire de périphériques et la fenêtre Poste de travail. Ce problème a été résolu par un correctif fourni par Microsoft, téléchargeable et installable depuis la section Ressources de cet article.
Fichiers incompatibles
Utilisez le MTP pour glisser-déposer des fichiers directement sur le lecteur Sansa comme sur n'importe quel disque dur externe. Cependant, vous ne pouvez placer que des fichiers compatibles avec l'appareil dans le dossier « Media ». Ces fichiers incluent les formats WMA, WAV et MP3. Tous les autres fichiers peuvent être placés dans le dossier Media. De même, si vous transférez un morceau MP3 protégé pour lequel vous n'avez pas les droits, vous ne pourrez pas lire ce fichier sur le lecteur.