Dépannage des lecteurs MP3 Insignia
Insignia a sorti des dizaines de lecteurs MP3 au fil des ans : certains sont de simples lecteurs audio, d'autres ont des écrans LCD pour la vidéo. À la date de publication, tous les lecteurs MP3 Insignia sur le site support sont discontinués, mais vous pouvez télécharger les manuels ou consulter les FAQ par modèle. Le dépannage général suit un schéma défini.
Instructions
Retournez l'Insignia MP3 et faites glisser le couvercle de batterie vers le bas pour l'enlever. Soulevez la pile pour la sortir et vérifiez les contacts dessous pour rouille ou corrosion. Si le lecteur a été mouillé, essuyez les contacts. Remettez la pile et essayez d'allumer.
Branchez le câble USB fourni sur le port USB du lecteur, puis l'autre extrémité sur un port USB de l'ordinateur. L'ordinateur reconnaît l'appareil si le logiciel est bien installé. Laissez charger 2 à 3 heures (selon modèle, minimum 2h pour charge complète). Si l'ordinateur ne reconnaît pas le lecteur ou pas de lumière à l'écran, essayez un autre câble USB ou port différent.
Déconnectez l'Insignia. Cliquez « Démarrer » > « Panneau de configuration » > « Ajout/Suppression de programmes ». Cherchez « Best Buy Digital Music Store Media Manager » et cliquez « Désinstaller ». Faites de même pour « Arcsoft Media Converter ». Ces deux programmes livrés avec les Insignia gèrent l'interaction avec l'ordinateur, mais ne sont pas nécessaires pour la connexion USB. Redémarrez l'ordinateur après suppression.
Reconnectez l'Insignia sur un port USB et attendez. Si l'appareil n'apparaît pas dans Windows (en bas à droite, Windows signale « Nouveau matériel détecté » pour un nouvel USB), envisagez de le remplacer, son matériel pourrait être endommagé. S'il apparaît, laissez Windows installer un pilote générique (auto), puis copiez les fichiers dans le dossier « mp3 » sur l'appareil, qui apparaît dans vos lecteurs avec une lettre Windows.