Comment restaurer un Zune
L'interface du Zune est très simple. Tellement que si quelque chose ne va pas et qu'il faut effacer ou restaurer des données perdues, on ne sait pas par où commencer. Quelques étapes non destructives sont à essayer, mais si rien ne fonctionne, utilisez la combinaison secrète de boutons pour tout réinitialiser.
Mise à jour du logiciel
Connectez le Zune à l'ordinateur et laissez le logiciel Zune démarrer.
Cliquez « Paramètres » en haut à droite, puis « Appareil ».
Cliquez « Mise à jour du lecteur » pour vérifier que le logiciel du lecteur est à jour. Sinon, mettez-le à jour.
Cliquez « Logiciel » en haut, puis « Général » à gauche.
Cliquez « Rechercher les mises à jour » sous « Logiciel ». Appliquez les mises à jour disponibles.
Redémarrez le Zune : débranchez-le, puis appuyez et maintenez « Retour » et, un instant après, « Haut » (le haut du grand pavé central). Si le Zune fonctionne normalement après, synchronisez-le pour restaurer tout le contenu, puis arrêtez-vous là.
Forcez le logiciel Zune à repartir à zéro avec votre Zune en « oubliant » le lecteur. Cliquez « Paramètres » → « Appareil ».
Cliquez « Oublier ce lecteur » sous « Options de synchronisation ». Confirmez par « OK ».
Redémarrez le Zune comme à l'étape 6. Si ça fonctionne, synchronisez pour restaurer le contenu, puis stop.
Reformatage
Effacez le disque du Zune en le reformatant : redémarrez comme section 1 étape 6. Quand l'écran devient noir, relâchez les boutons tenus et maintenez les trois : Retour, centre du pavé, Lecture.
Attendez que le lecteur supprime tout son contenu.
Connectez le Zune au PC quand les instructions à l'écran le demandent.
Répétez la section 1.