Comment faire fonctionner un Zune (dépannage)
Bien que les Zunes soient généralement des appareils très fiables, ils peuvent avoir des moments où ils cessent de fonctionner. Si votre Zune s'arrête soudainement sans raison apparente (comme un dommage physique ou exposition à l'eau ou autres substances), il y a des étapes pratiques à suivre pour le remettre en marche.
Instructions
Synchronisez le Zune avec son ordinateur « principal ». Chaque Zune a un ordinateur « principal » spécifique avec lequel il se synchronise automatiquement. Utilisez votre câble USB spécifique au Zune pour connecter votre appareil à cet ordinateur, puis synchronisez votre appareil comme vous le feriez normalement. Cela résoudra la plupart des bugs logiciels et sortira généralement votre Zune d'un état « gelé ».
Effectuez un redémarrage doux (soft reset). Si la synchronisation ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser votre logiciel en maintenant les boutons « Back » (Retour) et « Up » (Haut) sur le pavé central. Votre écran clignotera, puis le logo Zune apparaîtra avec une barre de statut. En quelques instants, votre logiciel devrait revenir à la normale.
Effectuez une restauration système. Cependant, cela effacera toute votre musique, vidéos et photos, donc ne le faites que si vous avez épuisé les deux autres étapes de dépannage. Vous pouvez restaurer votre Zune en le connectant à votre ordinateur, en le sélectionnant dans la liste « Périphériques », puis en appuyant sur le bouton « Restaurer ». Le processus peut prendre quelques minutes, selon la quantité de contenu sur votre appareil. Une fois la restauration terminée, votre Zune sera complètement vide.