Pourquoi j'obtiens l'erreur 28 en faisant un downgrade de mon iPod Touch ?

Downgrade

Apple ne supporte pas le downgrade d'un iPod Touch vers une version iOS antérieure. Des applications tierces ou modifications non autorisées sont nécessaires. Ces modifications peuvent altérer l'appareil de façon à nuire aux connexions au serveur de mise à jour. L'erreur 28 indique que le downgrade a affecté négativement votre matériel.

Problème matériel

Selon Apple, l'erreur 28 indique le plus souvent un problème matériel sur l'iPod. Si vous voyez cette erreur en downgradant, essayez d'accéder au menu « Réglages » sur l'iPod Touch. Dans « Informations », si l'adresse Wi-Fi (adresse MAC) est absente, ou si l'IMEI est « 00 499901 064000 0 » (valeur par défaut), un problème matériel est confirmé. Si vous ne pouvez pas accéder à « Informations », tentez une restauration.

Restauration

Face à l'erreur 28, la meilleure action est une restauration. Cela remet l'appareil aux réglages d'usine : toutes apps et musique supprimées sauf programmes par défaut. L'iPod Touch fonctionnera avec le dernier iOS, et les données sauvegardées dans iTunes pourront être remises.

Logiciel de sécurité

Un logiciel de sécurité obsolète sur votre ordinateur peut aussi causer l'erreur 28. De même, s'il empêche l'iPod de communiquer avec iTunes. Pour résoudre : vérifiez une nouvelle version de votre logiciel de sécurité, ou désactivez-le temporairement pendant la réparation de l'iPod.