Que faire si les boutons de l'iPod Touch gèlent ?

Votre Apple iPod Touch fonctionne un peu comme un ordinateur. Il a des applications, de la mémoire et un disque dur dans un appareil compact. Pour cette raison, un iPod peut devenir non réactif ou gelé, tout comme un ordinateur parfois. Cela signifie généralement un petit dysfonctionnement du logiciel de l'appareil et se remédie facilement par un redémarrage ou une réinitialisation. Dans les rares cas où votre iPod reste non réactif, la garantie Apple couvre les défauts matériels et de l'appareil tant que ce n'est pas dû à l'utilisateur.

Problèmes courants

L'iPod Touch n'est pas sans petits problèmes, qui entraînent parfois une interface gelée. Beaucoup de problèmes sont causés par l'utilisateur et se résolvent en changeant sa façon d'utiliser l'iPod. Les fichiers corrompus et le manque de mémoire ralentissent votre iPod et réduisent ses fonctionnalités. L'ouverture et l'utilisation simultanée de plusieurs applications peuvent également réduire les fonctionnalités de votre appareil car il traite de grandes quantités de données. Un iPod non chargé peut aussi donner l'impression d'une interface gelée alors qu'en réalité, c'est simplement le résultat d'une batterie morte.

Redémarrer l'iPod Touch

L'un des moyens les plus rapides de restaurer les fonctionnalités de votre iPod Touch est de simplement redémarrer l'appareil. Tout comme avec un ordinateur, redémarrer aide à vider les applications inutilisées et à libérer de l'espace mémoire pour que l'iPod fonctionne plus fluidement. Pour redémarrer votre iPod, maintenez le bouton de veille, situé sur le bord supérieur droit de votre iPod. Maintenez le bouton enfoncé jusqu'à l'apparition de l'écran d'arrêt, puis faites glisser le curseur vers la droite pour confirmer l'arrêt. Laissez l'appareil s'éteindre complètement avant de maintenir à nouveau le bouton de veille jusqu'à l'apparition du logo Apple pour redémarrer votre iPod.

Réinitialiser l'iPod Touch

Si votre iPod est si peu réactif qu'aucun bouton ne semble fonctionner, essayez une réinitialisation douce. Une réinitialisation douce restaure les fonctionnalités sans effacer vos fichiers et applications. Appuyez simultanément sur le bouton de veille en haut de l'appareil et le bouton principal au centre bas de l'écran pendant 10 secondes. Le curseur d'arrêt apparaît. Faites glisser vers la droite et redémarrez l'appareil après qu'il se soit complètement éteint.

Garantie Apple

Si vous avez essayé la réinitialisation, le redémarrage et la charge de votre iPod Touch pour restaurer les fonctionnalités et que l'appareil reste gelé ou ne s'allume pas, contactez Apple. Les iPod bénéficient d'une garantie d'un an pour les défauts matériels. Si votre iPod a cessé de fonctionner sans raison apparente et a moins d'un an, vous pourriez avoir droit à un nouvel appareil ou à un service gratuit. Malheureusement, cette garantie est annulée si les dommages sont causés par l'utilisateur, comme faire tomber l'appareil ou le mettre en contact avec l'eau.