Pourquoi Facebook ne fonctionne-t-il pas sur mon iPod Touch ?

L'application Facebook pour iPhone et iPod Touch vous permet de naviguer sur Facebook dans un format simplifié adapté à votre appareil. Certaines parties du site fonctionnent différemment sur votre iPod Touch. Ce n'est pas une erreur — c'est conçu pour faciliter l'utilisation sur un écran plus petit. Si vous avez des difficultés à faire fonctionner Facebook du tout, essayez ces étapes de dépannage pour le remettre en marche.

Connexion Internet

Accéder à Facebook via Safari sur votre iPod Touch sera plus lent et plus difficile qu'en utilisant l'application gratuite Facebook. C'est parce que la version web est affectée par votre connexion Wi-Fi, les lenteurs des serveurs de Facebook et le chargement de trop de contenu pour un iPod Touch. Pour une utilisation optimale de Facebook sur votre iPod Touch, téléchargez l'application gratuite depuis l'App Store d'Apple (voir Ressources).

Version de l'application

L'application Facebook est actuellement en version 3.4.3. Les versions plus anciennes comportent certains bugs qui peuvent l'empêcher de fonctionner correctement sur votre iPod Touch. Téléchargez la mise à jour la plus récente pour de meilleurs résultats.

Vitesse

Si l'application Facebook est constamment lente, fermez les autres applications sur votre iPod Touch. Même si votre iPod Touch peut faire du multitâche, n'utiliser qu'un seul programme à la fois accélérera le temps de réponse de votre appareil. De plus, l'application peut parfois être lente en raison d'une forte utilisation de Facebook, alors réessayez dans 10 ou 20 minutes si le chargement est lent.

Réinitialisation

Éteignez votre iPod Touch puis rallumez-le pour le réinitialiser. Cela permet au disque dur de redémarrer et de nettoyer les éventuels dysfonctionnements empêchant Facebook de fonctionner correctement. Si vous avez du mal à éteindre votre iPod, maintenez le bouton Marche/Veille enfoncé pendant 10 secondes pour forcer un redémarrage.