Mon iPod est-il cassé si je n'entends la musique que dans un écouteur ?

Si le son ne sort que d'un écouteur, plusieurs causes sont possibles : iPod défectueux, écouteurs défectueux, ou fichier audio mono. Suivez ces étapes pour identifier le problème.

Contexte

L'iPod est un appareil stéréo ; le son devrait sortir des deux écouteurs. Un seul canal ne signifie pas nécessairement une panne de l'iPod.

Élimination

1. Essayez un autre fichier audio (autre album). Si le son est correct, le fichier d'origine est en cause (balance).
2. Testez d'autres écouteurs. Si ça marche, vos écouteurs sont défectueux. Vérifiez le câble.
3. Branchez vos écouteurs sur un autre appareil (ordinateur, autre iPod). Si le son est stéréo, le problème vient de l'iPod.

Connexion

Si le problème persiste avec d'autres fichiers et d'autres écouteurs, et que vos écouteurs fonctionnent ailleurs, l'iPod a probablement un souci matériel. Vérifiez que la prise jack est bien enfoncée. Si elle est lâche (chute), bouger légèrement la fiche peut rétablir le contact temporairement.

Support

Si la prise est lâche ou qu'il y a un autre défaut matériel, contactez Apple pour vérifier la garantie. Sinon, une réparation payante sera nécessaire.