Réparer une clé USB non reconnue par l'ordinateur

Une clé USB (stockage flash) peut ne pas être détectée. Plusieurs causes et solutions selon le symptôme.

Périphérique « Inconnu »

1. Débranchez la clé.

2. Éteignez l'ordinateur **et** débranchez l'alimentation (carte mère sous tension résiduelle). Attendez 2 min, rebranchez l'alimentation.

3. Redémarrez, rebranchez la clé, vérifiez la détection.

Pilotes non à jour

4. Connectez l'ordinateur à Internet pour télécharger les pilotes mis à jour.

5. Windows XP : Clic droit « Poste de travail » → « Gérer » → « Outils système » → « Gestionnaire de périphériques » → « Affichage par type » → « Contrôleur hôte USB » → « Mettre à jour le pilote ».

6. Windows Vista : « Poste de travail » → « Panneau de configuration Système » → onglet « Maintenance » → « Gestionnaire de périphériques » → « Mettre à jour les pilotes de périphérique ».

Lettre de lecteur en conflit

7. Réassignez une lettre à la clé. Un périphérique existant peut utiliser la même lettre.

8. Vérifiez les lecteurs dans « Poste de travail ». Si « E: » manque, fermez la fenêtre.

9. XP : Clic droit « Poste de travail » → « Gérer » → « Gestion des disques ». Repérez le disque sans nom (« WD_Backup » ou similaire). Clic droit → « Modifier la lettre de lecteur… » → choisissez une lettre libre → « OK ».

10. Vista : « Poste de travail » → « Gestion » → « Stockage » → disque amovible → clic droit → « Modifier la lettre de lecteur… » → choisissez → « OK ». Vérifiez dans la liste.