Pourquoi mon iPod Touch est-il connecté à iTunes ?

Assurez-vous que le câble USB que vous utilisez pour connecter votre iPod touch à votre ordinateur est soit le câble d'origine fourni avec votre iPod, soit un câble certifié Apple. Si vous utilisez un câble tiers, il se peut qu'il ne soit pas compatible avec votre iPod touch.

2. Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée sur votre ordinateur.

Vous pouvez rechercher des mises à jour en ouvrant l'App Store sur votre ordinateur, en cliquant sur l'onglet Mises à jour, puis en cliquant sur le bouton Rechercher les mises à jour. Si une mise à jour est disponible pour iTunes, cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté.

3. Redémarrez votre iPod touch et votre ordinateur.

Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de synchronisation. Pour redémarrer votre iPod touch, maintenez enfoncé le bouton Veille/Réveil pendant quelques secondes jusqu'à ce que le curseur de mise hors tension apparaisse. Ensuite, faites glisser le curseur pour éteindre votre iPod touch. Pour le rallumer, maintenez enfoncé le bouton Veille/Réveil jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Pour redémarrer votre ordinateur, cliquez sur le logo Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran, puis cliquez sur Redémarrer.

4. Essayez un autre port USB.

Si vous utilisez un port USB sur votre ordinateur qui ne fonctionne pas correctement, cela peut entraîner des problèmes de synchronisation. Essayez de connecter votre iPod touch à un autre port USB de votre ordinateur.

5. Désactivez tout logiciel de sécurité.

Certains logiciels de sécurité peuvent interférer avec la synchronisation iTunes. Essayez de désactiver votre logiciel de sécurité, puis essayez à nouveau de synchroniser votre iPod touch.

6. Contactez l'assistance Apple.

Si vous avez essayé toutes les étapes ci-dessus et que vous rencontrez toujours des difficultés pour synchroniser votre iPod touch, vous devez contacter l'assistance Apple.