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Résoudre les problèmes de synchronisation iPod Touch avec iTunes

Si votre iPod Touch ne se synchronise pas avec iTunes, suivez cette liste de contrôle :

  1. Câble : Utilisez le câble d'origine ou certifié Apple (MFi) Lightning. Les câbles tiers échouent souvent sur la synchronisation de données.
  2. Version iTunes/Finder : Mettez à jour vers la dernière version (App Store > Mises à jour ou téléchargements Apple Support).
  3. Redémarrez les deux : Éteignez/rallumez l'iPod (maintenez Marche/Veille, glissez pour éteindre, puis maintenez pour redémarrer) et redémarrez l'ordinateur.
  4. Essayez un autre port USB : Préférez un port arrière sur tour ; évitez les hubs.
  5. Désactivez temporairement les logiciels de sécurité : Antivirus/pare-feu peuvent bloquer le service Apple Mobile Device.
  6. Réinitialisez les réglages iPod : Réglages > Général > Réinitialiser > Réinitialiser tous les réglages (conserve les données).
  7. Réinstallez iTunes / pilotes Apple Mobile Device : Sur Windows, désinstallez iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, puis réinstallez le dernier iTunes.
  8. Contactez le support Apple si rien ne fonctionne — possible problème matériel du port.
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