Comment faire fonctionner l’iPod s’il ne se synchronise pas ?
Redémarrez vos appareils :
1. Éteignez votre iPod et votre ordinateur.
2. Attendez quelques secondes.
3. Allumez l'ordinateur.
4. Une fois l'ordinateur complètement démarré, allumez votre iPod.
Vérifiez les connexions physiques :
1. Assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à l'iPod et au port USB de l'ordinateur.
2. Essayez d'utiliser un autre câble USB si disponible.
Mettre à jour iTunes (PC uniquement) :
1. Ouvrez iTunes sur votre PC.
2. Si vous utilisez une ancienne version, accédez à la barre de menu et cliquez sur « Aide »> « Rechercher les mises à jour ».
3. Suivez les invites pour installer les mises à jour disponibles.
Vérifiez les mises à jour logicielles sur votre iPod :
1. Sur votre iPod, accédez à « Paramètres »> « Général »> « Mise à jour du logiciel ».
2. Si une mise à jour logicielle est disponible, appuyez sur « Télécharger et installer ».
Réinitialisez votre iPod :
1. Appuyez simultanément sur les boutons d'alimentation et d'accueil et maintenez-les enfoncés pendant au moins 10 secondes.
2. Ne relâchez pas les boutons jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.
Déconnectez-vous et connectez-vous à votre identifiant Apple :
1. Sur votre iPod, accédez à « Paramètres »> « Identifiant Apple ».
2. Appuyez sur votre identifiant Apple en haut de l'écran.
3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Se déconnecter ».
4. Après vous être déconnecté, appuyez sur « Se connecter » et saisissez à nouveau votre identifiant Apple et votre mot de passe.
Synchroniser à nouveau :
1. Connectez votre iPod à l'ordinateur à l'aide du câble USB.
2. Ouvrez iTunes (ou Musique sur un Mac avec macOS Catalina ou version ultérieure).
3. Cliquez sur l'icône iPod dans le coin supérieur gauche d'iTunes.
4. Cliquez sur l'onglet "Résumé".
5. Cliquez sur le bouton "Synchroniser".
Si vous rencontrez toujours des problèmes de synchronisation après avoir suivi ces étapes, il est recommandé de sauvegarder votre iPod et de le restaurer aux paramètres d'usine. Vous pouvez le faire via iTunes (ou Finder sur un Mac avec macOS Catalina ou version ultérieure) en suivant ces étapes :
1. Connectez votre iPod à l'ordinateur et ouvrez iTunes (ou Finder).
2. Cliquez sur l'icône iPod dans le coin supérieur gauche d'iTunes.
3. Cliquez sur l'onglet "Résumé".
4. Cliquez sur le bouton "Restaurer l'iPod".
5. Suivez les invites à l'écran pour confirmer et terminer le processus de restauration.
La restauration de votre iPod effacera toutes les données et tous les paramètres, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de continuer. Une fois restauré, vous pouvez reconfigurer votre iPod et réessayer la synchronisation.