Que faites-vous si l'écran de votre iPod touch devient blanc et se bloque, éteignez-vous lorsque vous le branchez à l'ordinateur ?

Si l'écran de votre iPod touch devient blanc, se fige et ne répond pas lorsqu'il est branché à l'ordinateur, essayez les étapes suivantes pour résoudre le problème.

1. Forcer le redémarrage :Maintenez simultanément le bouton d'alimentation et le bouton d'accueil pendant au moins 10 secondes, ou jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Mettre à jour le logiciel :Si une mise à jour logicielle est disponible pour votre iPod touch, son installation peut résoudre le problème. Connectez votre iPod touch à un réseau Wi-Fi, puis accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel.

3. Restaurer l'appareil :Si le problème persiste, vous pouvez essayer de restaurer votre iPod touch à l'aide d'iTunes. Connectez votre iPod touch à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Sélectionnez votre iPod touch dans iTunes, puis cliquez sur « Restaurer ». Suivez les instructions à l'écran pour terminer la restauration.

4. Contactez l'assistance Apple :Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils pourront peut-être vous fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou réparer votre iPod touch si nécessaire.