Corriger « Service Apple Mobile Device non démarré » lors synchronisation iPod iTunes
Cette erreur signifie que le service en arrière-plan permettant à Windows de communiquer avec les appareils iOS ne tourne pas. Suivez ces étapes dans l'ordre.
1. Tout redémarrer
Redémarrez le PC et l'iPod. Simple mais souvent efficace.
2. Mettre à jour iTunes
Téléchargez la dernière version depuis apple.com/itunes/download (pas version Microsoft Store si possible).
3. Vérifier le matériel USB
- Essayez un autre port USB (de préférence USB 2.0/3.0 sur carte mère, pas hub).
- Utilisez un câble certifié Apple.
4. Redémarrer le service Apple Mobile Device (Windows)
- Appuyez Win+R, tapez
services.msc, Entrée. - Trouvez Apple Mobile Device Service.
- Clic droit → Redémarrer. Type de démarrage sur Automatique.
5. Réinstaller le pilote USB Apple Mobile Device
- Gestionnaire de périphériques → Contrôleurs de bus USB universels.
- Clic droit Apple Mobile Device USB Driver → Désinstaller le périphérique.
- Débranchez/rebranchez iPod ; Windows réinstalle.
6. Désactiver temporairement logiciels sécurité
Antivirus/pare-feu peuvent bloquer le service. Désactivez brièvement, testez, puis réactivez avec exception pour AppleMobileDeviceService.exe.
7. Réinitialiser Localisation & Confidentialité (iOS 8+)
Réglages → Général → Transférer ou Réinitialiser iPhone → Réinitialiser → Réinitialiser localisation et confidentialité.
8. Réinstallation propre iTunes & composants Apple
Désinstallez dans cet ordre : iTunes, Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support (32/64-bit). Redémarrez, puis réinstallez dernier iTunes.
9. Contacter le Support Apple
Si rien ne marche, il peut y avoir une corruption Windows plus profonde ou un problème matériel.