Ce que vous connectez à iTunes, les nouvelles chansons sont censées être mises sur votre iPod. Mais lorsque vous le branchez, il est indiqué que l'appareil mobile Apple ne peut pas être utilisé car le service n'est pas démarré.
>1.Redémarrez votre ordinateur et votre iPod :
> Redémarrez votre ordinateur et votre iPod pour voir si cela résout le problème.
>2.Mettre à jour iTunes :
>Assurez-vous que la dernière version d'iTunes est installée. Accédez au site Web d'Apple, téléchargez la dernière version si disponible et installez-la.
>3.Vérifiez les connexions USB :
-Inspectez le câble USB que vous utilisez pour connecter votre iPod à l'ordinateur. Assurez-vous qu'il est correctement branché à la fois sur l'iPod et sur le port USB de votre ordinateur. Basculez vers un autre port USB si possible.
>4.Mettre à jour/réinstaller le pilote de périphérique mobile Apple :
- Pour Windows :allez dans le Gestionnaire de périphériques> Contrôleurs Universal Serial Bus> cliquez avec le bouton droit sur « Pilote USB pour appareil mobile Apple » et sélectionnez « Mettre à jour le pilote ». Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le pilote.
- Pour Mac :accédez à Applications> Utilitaires> Terminal. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :"sudo killall -9 usbd". Ensuite, tapez « sudo kextload -b com.apple.driver.AppleUSBMultitouch » et appuyez sur Entrée.
>5.Vérifiez le logiciel de sécurité :
Parfois, les logiciels de sécurité peuvent interférer avec la communication entre iTunes et votre iPod. Désactivez temporairement tout logiciel antivirus ou pare-feu et essayez à nouveau de connecter votre iPod.
>6.Réinitialiser les paramètres de localisation et de confidentialité :
- Pour les appareils iOS exécutant iOS 8 ou version ultérieure :accédez à Paramètres> Général> Réinitialiser> Réinitialiser l'emplacement et la confidentialité.
>7.Réinitialiser votre iPod aux paramètres d'usine :
>En dernier recours, vous pouvez essayer de réinitialiser votre iPod à ses paramètres d'usine. Notez que cela effacera toutes les données de votre iPod, alors assurez-vous de sauvegarder tous les fichiers importants avant de continuer.
>8.Contactez l'assistance Apple :
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils peuvent proposer des étapes de dépannage supplémentaires ou des options de réparation.