Lorsque vous branchez votre iPod à l'ordinateur, il vous est simplement demandé d'attendre une batterie très faible même si elle est chargée pour toujours et n'a pas de connexion avec l'ordinateur ?
1. Redémarrez votre ordinateur et votre iPod :
- Éteignez complètement votre ordinateur et votre iPod, puis rallumez-les. Parfois, un simple redémarrage peut résoudre les problèmes de connexion.
2. Vérifiez la connexion de charge :
- Assurez-vous que votre iPod est correctement connecté au port USB. Connectez-le directement à votre ordinateur au lieu d'utiliser un hub USB ou une rallonge. Assurez-vous également que le câble de chargement n’est pas endommagé.
3. Mise à jour du logiciel :
- Assurez-vous que votre ordinateur dispose des dernières mises à jour logicielles. Pour les utilisateurs Mac, recherchez les mises à jour macOS. Pour les utilisateurs Windows, recherchez les mises à jour Windows. Vérifiez également si votre iPod dispose de mises à jour logicielles disponibles via l'application iTunes ou Apple Music.
4. Essayez un autre port USB :
- Essayez de connecter votre iPod à un autre port USB de votre ordinateur. Certains ports peuvent fournir une alimentation insuffisante ou présenter des problèmes de connectivité.
5. Faites confiance à l'ordinateur :
- Lorsque vous connectez votre iPod à votre ordinateur pour la première fois, vous verrez peut-être un message vous demandant de « faire confiance à cet ordinateur ». Ce message apparaît sur l'écran de votre iPod. Si vous voyez ce message, appuyez sur « Confiance » pour établir une connexion.
6. Utilisez iTunes ou Apple Music :
- Si vous utilisez un Mac avec macOS Catalina ou une version antérieure, ou un PC Windows, utilisez iTunes pour gérer votre iPod. Pour macOS Big Sur et versions ultérieures, utilisez l'application Apple Music. Assurez-vous que la dernière version est installée.
7. Réinitialisez l'iPod :
- Maintenez enfoncés le bouton d'alimentation et le bouton Accueil (pour l'iPod avec bouton Accueil) ou le bouton d'alimentation et le bouton de réduction du volume (pour l'iPod sans bouton Accueil) jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse. Cela réinitialisera l'iPod.
8. Réparer iTunes ou Apple Music :
- Si vous utilisez iTunes sous Windows, vous pouvez essayer de réparer le logiciel. Allez dans « Panneau de configuration »> « Programmes et fonctionnalités », sélectionnez « iTunes » et cliquez sur « Réparer ».
9. Nettoyer le port de chargement :
- Nettoyez délicatement le port de chargement de votre iPod et le port USB de votre ordinateur à l'aide d'un chiffon doux et sec pour vous assurer qu'aucune saleté ou débris n'interfère avec la connexion.
10. Contactez l'assistance Apple :
- Si aucune de ces solutions ne résout le problème, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. Ils peuvent fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou des options de service si nécessaire.