Que se passe-t-il lorsque votre iPod touch se bloque ?

1. Forcer le redémarrage de votre iPod touch. Pour ce faire, maintenez enfoncés le bouton Power et le bouton Home en même temps pendant au moins 10 secondes. Le logo Apple devrait apparaître et votre iPod touch devrait redémarrer.

2. Vérifiez les mises à jour logicielles. Accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel pour voir si des mises à jour sont disponibles. S'il y en a, installez-les.

3. Restaurez votre iPod touch. Cela effacera toutes les données de votre iPod touch, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de continuer. Pour restaurer votre iPod touch, connectez-le à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Cliquez sur l'icône « Périphérique » dans le coin supérieur gauche d'iTunes, puis cliquez sur le bouton « Restaurer ».

4. Contactez l'assistance Apple. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.

Voici quelques conseils supplémentaires pour dépanner un iPod touch gelé :

- Si votre iPod touch est bloqué pendant que vous jouez à un jeu ou utilisez une application, essayez de fermer le jeu ou l'application. Pour ce faire, double-cliquez sur le bouton Accueil et faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application pour la fermer.

- Si votre iPod touch se bloque pendant le chargement, essayez de le débrancher du chargeur et de le redémarrer.

- Si votre iPod touch est gelé et que vous ne voyez aucune des icônes sur l'écran, essayez de le connecter à un ordinateur et d'ouvrir iTunes.