Comment demander remboursement achat iTunes accidentel

Via iPhone/iPad/iPod Touch

1. Ouvrez Réglages → touchez votre Apple ID → Médias et Achats → Voir le compte.
2. Appuyez Historique d'achats.
3. Trouvez l'article → appuyez Signaler un problème.
4. Choisissez raison (ex. « Achats non intentionnel ») → Soumettre.

Via Mac/PC (iTunes ou app Musique)

1. Ouvrez Compte → Historique d'achats.
2. Localisez l'achat → cliquez Signaler un problème.
3. Suivez les invites.

Via navigateur web

1. Allez sur reportaproblem.apple.com.
2. Connectez-vous avec votre Apple ID.
3. Trouvez l'achat → Signaler → sélectionnez raison → soumettre.

Apple examine généralement sous 48 h. Remboursement sur moyen de paiement original. Approbation pas garantie mais fréquente pour achats accidentels signalés promptement.