J'ai accidentellement acheté des chansons sur iTunes, mais comment puis-je récupérer mon argent ?

Pour demander le remboursement d'un achat iTunes, procédez comme suit :

1. Ouvrez iTunes ou l'application App Store sur votre appareil.

2. Appuyez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.

3. Appuyez sur « Historique des achats ».

4. Recherchez l'achat que vous souhaitez rembourser et appuyez dessus.

5. Appuyez sur « Signaler un problème ».

6. Sélectionnez le motif du remboursement dans la liste des options proposées.

7. Appuyez sur « Continuer ».

8. Apple examinera votre demande de remboursement et créditera votre compte iTunes si le remboursement est approuvé.

Vous pouvez également soumettre une demande de remboursement via le site Web d'Apple :

1. Visitez le site Web d'assistance Apple :https://support.apple.com.

2. Cliquez sur « Obtenir de l'aide ».

3. Sélectionnez « iTunes Store » comme sujet et choisissez « Historique des achats » comme sous-thème.

4. Cliquez sur "Continuer".

5. Suivez les instructions à l'écran pour fournir des informations sur l'achat que vous souhaitez rembourser.

6. Cliquez sur "Soumettre".

Apple traite généralement les demandes de remboursement dans un délai de quelques jours ouvrables. Si vous ne voyez pas votre remboursement sur votre compte iTunes après quelques jours, contactez l'assistance Apple pour obtenir de l'aide.