Et si votre iPod est bloqué ?
1. Redémarrez votre iPod. Cela peut sembler une solution simple, mais elle peut souvent résoudre des problèmes mineurs. Pour redémarrer votre iPod, maintenez enfoncé le bouton d'alimentation pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'écran devienne noir. Ensuite, appuyez à nouveau sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Réinitialisez votre iPod. Si le redémarrage de votre iPod ne fonctionne pas, vous devrez peut-être le réinitialiser. Pour ce faire, maintenez enfoncés le bouton Power et le bouton Home en même temps pendant au moins 10 secondes. L'écran deviendra noir et vous verrez peut-être le logo Apple. Maintenez les boutons enfoncés jusqu'à ce que vous voyiez à nouveau le logo Apple.
3. Mettez à jour le logiciel de votre iPod. Une version logicielle obsolète peut parfois bloquer votre iPod. Pour mettre à jour le logiciel de votre iPod, connectez-le à votre ordinateur et ouvrez iTunes. iTunes recherchera automatiquement les mises à jour et vous demandera de les installer si elles sont disponibles.
4. Restaurez votre iPod. Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être restaurer votre iPod. Cela effacera toutes les données de votre iPod, alors assurez-vous d'avoir une sauvegarde avant de continuer. Pour restaurer votre iPod, connectez-le à votre ordinateur et ouvrez iTunes. iTunes détectera automatiquement votre iPod et vous demandera de le restaurer.
5. Contactez l'assistance Apple. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème vous-même, vous pouvez contacter l'assistance Apple pour obtenir de l'aide. L'assistance Apple peut être en mesure de fournir des étapes de dépannage supplémentaires ou d'organiser la réparation ou le remplacement de votre iPod.