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Si je connecte mon iPod à un ordinateur et qu'il ne se déverrouille toujours pas, que faire ?

1. Forcer le redémarrage de votre iPhone, iPad ou iPod touch

1. Appuyez et relâchez rapidement le bouton d'augmentation du volume.

2. Appuyez et relâchez rapidement le bouton de réduction du volume.

3. Appuyez et maintenez le bouton latéral jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

2. Entrez votre mot de passe

Après le redémarrage de votre appareil, vous serez invité à saisir votre mot de passe. Si vous saisissez votre mot de passe de manière incorrecte trop souvent, votre appareil sera désactivé et vous devrez le restaurer.

3. Restaurer votre appareil

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe et que la synchronisation iTunes ou la sauvegarde de votre appareil n'est pas cryptée, vous pouvez restaurer votre appareil dans iTunes. Si vous n'avez pas accès à un ordinateur, vous pouvez restaurer les paramètres d'usine de votre appareil à l'aide d'iCloud.

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