Pourquoi mon film iTunes loué ne finit pas de télécharger sur iPod ?
Les films loués ont une fenêtre de 30 jours pour commencer et 48 h pour finir une fois commencé (US). Un téléchargement bloqué signifie généralement problèmes réseau, stockage, ou état de l'app.
Check-list dépannage (Dans l'ordre)
- Réseau : Wi-Fi seulement pour gros téléchargements HD (Réglages → TV → Données cellulaires → Désactivé). Tester vitesse : >5 Mbps pour HD, >25 Mbps pour 4K. Redémarrer routeur. Essayer bande 5 GHz.
- Stockage : Réglages → Général → Stockage iPod. Besoin 2× taille fichier libre (temp + final). Film HD = 4–6 Go. 4K = 10–20 Go. Désinstaller apps/photos.
- Pause/Reprendre : Bibliothèque → Téléchargés → Glisser gauche sur film bloqué → Reprendre. Ou taper icône nuage.
- Actualisation app en arrière-plan : Réglages → Général → Actualisation en arrière-plan → ACTIVÉ pour TV / iTunes Store.
- Se déconnecter/reconnecter : Réglages → [Nom] → Médias et achats → Se déconnecter. Se reconnecter. Rafraîchit droits.
- Mettre à jour iOS / App TV : Réglages → Général → Mise à jour logicielle. App Store → Mises à jour.
- Redémarrer iPod : Redémarrage forcé (voir Article 160639).
- Supprimer & Re-télécharger : Bibliothèque → Téléchargés → Modifier → Supprimer. Re-télécharger depuis Bibliothèque (icône nuage).
Pièges spécifiques location
- Autorisation expirée : Si >30 jours depuis location, licence expirée. Doit relouer (re-facturation).
- Fenêtre 48h démarrée : Appuyé Play par erreur ? Horloge tourne. Finir ou relouer.
- Erreur DRM / FairPlay : Se déconnecter/reconnecter règle usually. Sinon, Support Apple → « Problème achat iTunes Store ».
- Mismatch régional : Loué sur compte US, téléchargement sur IP EU ? VPN vers pays location.
Si rien ne marche
- Noter code erreur exact (ex. -11800, -50, 11556).
- Contacter Support Apple → Chat/Téléphone → « iTunes Store / Films ne téléchargent pas ».
- Demander remboursement / crédit re-location si location expirée cause échec téléchargement. Généralement accordé.
Astuce pro
Télécharger locations sur ordinateur (iTunes / app Apple TV) d'abord → synchroniser vers iPod via Finder/iTunes. Plus fiable, utilise USB filaire, ne compte pas sur Wi-Fi iPod.
