Mon iPod ne fonctionnera pas parce que j'ai essayé de le mettre à jour que devrait faire?
1. Identifiez le problème:
* quel type d'iPod avez-vous? (Classic, Touch, Nano, Shuffle)
* quel type de message d'erreur voyez-vous? (par exemple, "Error 1638", "iTunes n'a pas pu se connecter à cet iPod")
* Que s'est-il passé pendant le processus de mise à jour? (Est-ce qu'il a gelé, redémarré ou affiché une erreur?)
2. Problèmes et solutions de mise à jour de l'iPod commun:
a) Problèmes de connexion iTunes:
* Assurez-vous que votre iTunes est à jour: Téléchargez la dernière version sur le site Web d'Apple.
* Vérifiez votre câble USB: Essayez un autre câble USB et assurez-vous qu'il est branché directement sur votre ordinateur, pas un centre.
* Redémarrez votre ordinateur et votre iPod: Cela peut souvent corriger les problèmes mineurs.
* réinstaller iTunes: Si rien d'autre ne fonctionne, essayez de réinstaller complètement iTunes.
b) Erreurs du logiciel iPod:
* Force redémarrer votre iPod: Cela peut aider si la mise à jour est restée coincée.
* iPod Touch, iPod nano et iPod Shuffle: Maintenez simultanément les boutons du sommeil / sillage et de la maison jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
* iPod Classic: Maintenez le menu et sélectionnez les boutons jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.
* Mettez votre iPod en mode de récupération: Cela vous permet de restaurer l'iPod à ses paramètres d'usine.
* iPod Touch, iPod nano et iPod Shuffle: Connectez l'iPod à votre ordinateur. Appuyez et maintenez le bouton Sleep / Wake. Tout en maintenant le bouton Sleep / Wake, appuyez et maintenez le bouton d'accueil. Libérez le bouton Sleep / Wake, mais continuez à maintenir le bouton d'accueil jusqu'à ce que l'icône iTunes et USB par câble apparaît sur l'écran.
* iPod Classic: Connectez l'iPod à votre ordinateur. Appuyez et maintenez le menu et sélectionnez Simultanément les boutons. Libérez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît, puis appuyez et maintenez à nouveau le bouton de menu jusqu'à ce que l'écran du mode de récupération apparaisse.
* Restaurez votre iPod à l'aide d'iTunes: Une fois en mode de récupération, iTunes reconnaîtra automatiquement votre iPod et proposera de le restaurer dans les paramètres d'usine.
3. Autres conseils:
* Utilisez une source d'alimentation fiable: Ne mettez pas à jour votre iPod à l'aide d'une batterie sur le point de mourir.
* sauvegarde votre iPod: Avant d'essayer une mise à jour ou une restauration, assurez-vous d'avoir une sauvegarde de votre musique, de vos photos et d'autres données.
* Consultez le site Web d'assistance d'Apple: Recherchez des messages d'erreur spécifiques ou votre modèle iPod pour dépanner les étapes et les informations.
Si vous continuez à faire face à des problèmes, contactez le support Apple pour une assistance directe.
important: N'essayez pas d'effectuer des correctifs qui ne vous sont pas sûrs. Une mauvaise manipulation peut aggraver le problème.