Que faites-vous à propos d'un iPhone 5s que le volume ne fonctionne que pour Siri et Ringer, mais les appels téléphoniques Memos Radio Radio Apple Music ITunes Les vidéos ne joueront pas avec le volume?

Cela ressemble à un problème matériel, probablement lié à l'IC de contrôle de volume (circuit intégré) ou à sa connexion au reste du système audio de l'iPhone. Le fait que Siri et le Ringer fonctionnent suggèrent que les boutons de volume eux-mêmes et leur connexion à la carte principale fonctionnent, mais le signal n'est pas correctement acheminé vers la sortie audio pour d'autres applications.

Voici une ventilation des causes potentielles et de ce que vous pouvez essayer:

* Panne du matériel: C'est le coupable le plus probablement. Le composant responsable du contrôle du volume de la lecture des médias pourrait être défectueux. Il peut s'agir du volume IC lui-même, d'une puce connexe ou d'un problème de connexion sur la carte logique. Seule une réparation professionnelle peut diagnostiquer cela.

* Glitch du logiciel (peu probable): Bien que moins probable étant donné la spécificité du problème, un bogue logiciel rare * pourrait * interférer théoriquement avec le routage audio.

* Jack audio défectueux (moins probable): Bien que vous mentionnez des problèmes avec l'audio interne, une prise casque endommagée pourrait * indirectement * causer des problèmes. Essayez de le nettoyer soigneusement avec de l'air comprimé. Cependant, cela est moins probable étant donné que le problème n'affecte que les médias, et non la sonnerie ou le Siri.

* Interférence du logiciel: Il est possible qu'une mise à jour logicielle ou une application spécifique soit en conflit. Essayez de redémarrer votre iPhone. Si cela ne fonctionne pas, essayez de restaurer votre iPhone sur les paramètres d'usine (faites d'abord une sauvegarde!). Ceci est risqué et ne résoudra probablement pas un problème matériel.

ce que vous ne devez pas faire:

* Tentative de réparation de bricolage: À moins que vous n'ayez une expérience significative pour réparer l'électronique au niveau des composants, tenter de résoudre ce problème vous-même est très découragé. Vous pouvez facilement causer d'autres dommages.

ce que vous devez faire:

* sauvegarde vos données: Si vous ne l'avez pas déjà fait, sauvegardez votre iPhone à iCloud ou à votre ordinateur. Ceci est crucial avant de prendre des mesures de réparation.

* Contactez le support Apple ou un centre de réparation autorisé: Ils peuvent diagnostiquer le problème professionnellement et fournir une option de réparation ou de remplacement.

* Vérifiez les ateliers de réparation tiers: Il existe de nombreux ateliers de réparation tiers réputés, souvent moins chers qu'Apple. Cependant, vérifiez toujours soigneusement les avis avant d'en choisir un. Sachez que l'utilisation de pièces non appliquées peut annuler toute garantie restante.

En bref, le problème réside presque certainement dans le matériel interne de l'iPhone. Une réparation professionnelle est nécessaire.