Redémarrez votre ordinateur et réinstallez la dernière version d'iTunes , disponible gratuitement sur le site d'Apple ( apple.com /itunes /download /) . Avoir la dernière version assure qu'il sera compatible avec votre iPod Shuffle et également contenir toutes les mises à jour nécessaires pour votre appareil . D'Apple suggère également l'un des systèmes d'exploitation suivants : Mac OS X 10.5.8 ou ultérieur, Windows 7 , Windows Vista ou Windows XP . Avec n'importe quel autre système d'exploitation , iTunes et votre iPod connecté peuvent être produisent pépins . Les utilisateurs de Windows peuvent aussi avoir besoin pour résoudre les conflits de logiciels tiers . Certains logiciels anti- virus et pilotes pour le matériel externe , tels que webcams , peuvent interférer avec la capacité de iTunes pour voir votre iPod . Vous devrez peut-être modifier les paramètres ou désactiver temporairement certains logiciels tiers .
Charge
Chargez votre iPod Shuffle pour s'assurer que la batterie est faible n'empêche pas l'ordinateur à partir de la détecter . Quand une batterie de iPod est faible , il se transforme l'iPod automatiquement pour éviter de perdre le pouvoir . Lorsqu'il est branché sur l'ordinateur , il faut au moins quelques minutes de charge avant que le câble du chargeur fourni avec votre iPod , même si elle est bien traitée , souvent dure un an ou deux " se réveiller . " - Parfois moins . Essayez un autre câble pour se connecter à votre ordinateur .
Port USB
Les iPod Shuffle nécessite un port USB 2.0 . Il transmet plus de données que les ports USB 1.1 plus anciens . En théorie votre iPod Shuffle sera au moins capable de charger avec un port USB inférieur , mais parfois vous devez débrancher et rebrancher en plusieurs fois . Malheureusement, ce problème matériel avec votre ordinateur n'est pas facilement soluble sans la mise à niveau soit l' ports USB intégralité de l'ordinateur ou . Essayez différents ports USB sur votre ordinateur .
Redémarrage et
Transformez votre iPod shuffle, puis à nouveau . Cela permettra de résoudre des pépins logiciels mineures . Réinitialisation généralement attrape problèmes logiciels que le redémarrage ne fonctionne pas. Pour réinitialiser , assurez -vous que votre iPod Shuffle n'est pas connecté à l'ordinateur , puis mettez l' interrupteur d'alimentation sur "Off". Attendez 10 secondes avant de glisser l'interrupteur sur "On", où vous verrez une bande verte à côté de l'interrupteur .
Dispositif
Lorsque aucune des questions ci-dessus semble être le problème , et votre iPod Shuffle est également insensible , vous devez prendre en à un magasin Apple . Si vous ne vivez pas près d'un Apple Store , consultez support Apple en ligne ( Ressources) pour en apprendre davantage sur vos options - vous pouvez être en mesure de l'envoyer po Selon la garantie que vous avez choisi , vous avez un ou trois ans de couverture .
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