Vous d'accueil de la course avec votre nouvel iPod , le charger avec vos chansons préférées , et préparez-vous à entrer dans un paysage musical lorsque vous réaliser l' iPod a des dommages , rendant inutile. Avant de le jeter dans la poubelle et de gaspiller votre argent, d'examiner la garantie de votre iPod . Les problèmes de la plupart des iPods qui se produisent dans une fenêtre de temps couverte par leurs garanties peuvent obtenir réparation gratuitement .
La longueur de la Garantie
En Mars 2011 , les consommateurs qui achètent un iPod recevront un un an garantie - garantie limitée d'Apple - à compter de la date d'achat . Par exemple , ne importe quel iPod acheté sur le 1 janvier 2011 seront couverts jusqu'au 1 janvier 2012. Pour déterminer la quantité de temps restant sur une garantie , il suffit de visiter le site de support d'Apple et cliquez sur la section Service en ligne adjoint . Entrez le numéro de série de votre iPod pour vérifier l'état de votre garantie . Sous garantie , les consommateurs peuvent acheter l'AppleCare Protection Plan , qui agit comme une garantie prolongée . Cette extension de garantie à couvrir les coûts de réparation pour l'actuel iPod , les accessoires et tous les logiciels iTunes pour une année supplémentaire . Ceux qui possèdent un iPod Touch ou un iPod Classic peut acheter la garantie prolongée pour 59 $ , tandis que ceux qui possèdent un iPod Shuffle ou iPod Nano peut acheter pour 39 $ .
Les dommages
Apple ne réparer certains types de dommages à l'iPod tandis que la garantie est active. Les consommateurs peuvent prendre leur iPod à un Apple Store , contactez le support technique en ligne , ou utiliser la page Service en ligne Assistant sur le site d'Apple pour programmer /dépanner réparations. Toutes les réparations couvertes par la garantie seront gratuitement. D'autres types de dommages - tels que les dommages causés par des accidents, modification non autorisée , ou causés par un liquide - ne seront pas couverts . Apple va examiner le problème et déterminer si les dommages sont couverts . Si non , l'iPod d'Apple mails retour au consommateur sans réparations effectuées . Le consommateur devra payer pour l'expédition .
No More Garantie
Une fois que la garantie se épuise , les consommateurs ont des options et de reclassement des travaux de réparation en fonction du travail de réparation nécessaire . Par exemple , si la batterie de l'iPod meurt , les consommateurs peuvent prendre tan iPod à l'Apple Store pour le remplacement et payer des frais de service. Ceci est connu comme le programme de remplacement de la batterie iPod hors garantie . Les consommateurs peuvent également se inscrire pour le programme Out-of- Service de Garantie pour une taxe. Ces frais varient en fonction du type d' iPod que vous avez, et combien de Go de pouvoir dont il dispose. Ce programme couvre les éventuelles pannes de matériel Apple peut réparer . Toute iPod jugé irréparable - tels que ceux brisé en plusieurs morceaux - . Ne seront pas desservies
Les réparations
Dans le cas où votre iPod nécessite des réparations sous garantie , Apple garantir la qualité de l'iPod réparé pour le reste de votre garantie ou pour 90 jours , selon la plus longue . Si l'iPod est réparé hors garantie , Apple va garantir la qualité de l'iPod réparé pendant 90 jours . Toutefois , Apple ne est pas responsable de la sauvegarde ou de remplacer les données sur votre iPod , comme votre musique.
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