Parfois , vous pourriez trouver que votre ordinateur ne lit pas que l'iPod est connecté au port USB , ce qui empêche la synchronisation de nouveaux fichiers . Il ya plusieurs causes possibles de ce manque de reconnaissance de matériel et de nombreuses mesures peuvent être prises pour résoudre les causes .
Instructions
1
Réinitialiser logiciel interne de votre iPod en utilisant la combinaison de touches appropriées pour votre modèle . La documentation de support d'Apple détails comment faire cela pour chaque modèle disponible . ( Voir Ressources )
2
Installer les mises à jour de logiciels iTunes et redémarrez votre ordinateur .
3
Connectez votre iPod directement à un port USB sur l'ordinateur . Ne fixez pas via un port clavier ou un concentrateur USB . Celles-ci pourraient ne pas fournir assez de puissance pour faire fonctionner l' iPod .
4
Connectez l'iPod à un port USB secondaire. Si l'iPod est reconnu aujourd'hui , le port USB d'origine risque d'être endommagé .
5
Connectez l'iPod à l'aide d'un câble USB iPod secondaire. Si l'iPod est reconnu maintenant , le câble USB d'origine peut être endommagé et doit être remplacé .
6
Restaurer l' iPod en utilisant un ordinateur qui peut lire comme un dernier recours . Connectez l'iPod à un autre ordinateur , lancez iTunes et sélectionnez " Restaurer " de l'écran d'information iPod . Cela effacera toutes les données et restaurer les paramètres par défaut .
7 soutien
Contact Apple ou visiter un magasin Apple pour plus d'aide si votre iPod ne peut toujours pas être vu . Un problème de matériel de pointe pourrait être présent et un remplacement de matériel de garantie pourrait être indiquée .
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