logiciels obsolètes iTunes sur votre ordinateur peut être la raison d'un iPod touch n'est pas reconnu , en particulier si l' iPod touch a l'iOS les plus récents . Si votre iPod touch est à jour , le logiciel iTunes ancienne peut ne pas être en mesure de lire le nouveau iOS . Vérifier si une nouvelle version d'iTunes en allant à l'onglet " Aide " en haut de votre fenêtre iTunes et cliquez sur " Vérifier les mises à jour . " Si une nouvelle version est disponible , déconnectez votre iPod touch et télécharger le nouveau logiciel avant vous essayez de vous connecter à nouveau .
problème de connexion USB
Si le connecteur de dock au câble USB n'est pas correctement connecté à l' ordinateur et l'iPod , l'appareil ne peut pas être reconnu par votre ordinateur . Débranchez votre iPod touch du câble, puis le fixer à nouveau , en appuyant fermement pour vous assurer qu'il est sécuritaire dans le dock . Modification du port USB de votre ordinateur auquel le câble est connecté est également la peine d'essayer , parfois un problème de port va interférer avec la communication de votre iPod avec iTunes . Ports USB sur un clavier ou d'un concentrateur USB externe sont plus susceptibles d'être problématique .
Redémarrage
Parfois un simple redémarrage de votre ordinateur et votre iPod touch résoudre la connexion question . Redémarrez votre iPod en appuyant sur le bouton " Marche /Veille " jusqu'à ce que le curseur rouge apparaît en haut de votre écran de l'iPod . Lorsque vous faites glisser la flèche grise sur le côté droit du curseur , votre iPod touch s'éteindra ; appuyez de nouveau sur le bouton pour lancer à nouveau l'appareil. Après avoir débranché votre iPod , redémarrez votre ordinateur en toute sécurité en cliquant sur " Restart" dans le menu Windows.
Conflits logiciels
Certains logiciels tiers , en particulier anti- virus logiciels , pourrait interférer avec la communication entre iTunes et l'iPod touch . Désactiver temporairement le logiciel peut souvent empêcher de causer des problèmes , les programmes anti- virus permettront également généralement d'ajouter iTunes à une liste "Safe " de sorte qu'il n'est jamais bloqué par un pare-feu . Si vous ne pouvez pas déterminer le programme qui interfère , utiliser MSCONFIG dans Windows pour identifier les applications conflictuelles .
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